Bevor Sie Demos vergleichen, sollten Sie wissen, was Sie brauchen. Dieser Anforderungskatalog für Hausverwaltungssoftware sammelt die Fragen, die im Alltag einer Verwaltung zählen. Nutzen Sie ihn für jede Software, die Sie prüfen, auch für heytalo.
Jonas ist Geschäftsführer und vergleicht neue Software. Ein Arbeitstag, an dem seine Anforderungen sichtbar werden.
Ohne heytalo
Mit heytalo
Laufen Telefon, E-Mail, Chat, Briefe und Portal an einem Ort zusammen? Lässt sich jede Nachricht einer Liegenschaft, einer zuständigen Person und einem Vorgang zuordnen? Können mehrere Postfächer gemeinsam bearbeitet werden, ohne dass Antworten doppelt rausgehen?
Hat jeder Vorgang eine verantwortliche Person, eine Frist und eine Wiedervorlage? Steht der ganze Verlauf mit Telefonaten, E-Mails und Notizen an einer Stelle, sodass eine Vertretung ohne Übergabegespräch übernehmen kann? Lassen sich Dienstleister direkt aus dem Vorgang beauftragen?
Können Eigentümer und Mieter Anliegen per App melden, mit Foto? Sehen sie den Stand freigegebener Vorgänge, Dokumente und Versammlungen selbst? Gibt es eine Lösung für alle, die kein Portal nutzen wollen, zum Beispiel Briefversand? Kosten Portalzugänge extra?
Unterstützt die Software Versammlungen vor Ort, hybrid und online? Lassen sich Vollmachten digital erteilen und Abstimmungen nach Köpfen oder Miteigentumsanteilen auswerten? Sind Beschlüsse später am Tagesordnungspunkt wiederzufinden?
So löst heytalo VersammlungenWie ist die Software mit Ihrer Buchhaltung verbunden, und wo werden Stammdaten gepflegt? Welche Telefonanlagen, Briefdienste, Ablagen und Versicherungspartner sind angebunden? Werden Ihre Daten beim Umstieg übernommen, und was passiert mit doppelten Kontakten?
Alle Integrationen von heytaloWo stehen die Server? Wer im Team sieht welche Dokumente? Macht die KI nur Vorschläge, oder handelt sie selbstständig? Wird nach Einheiten oder nach Nutzern abgerechnet, und stehen die Umstiegskosten vorab schriftlich fest? Wer schult Ihr Team, und wer ist nach dem Start ansprechbar?
So rechnet heytalo abHinweis: Videos und Bilder zeigen die Anwendung zum Zeitpunkt der Aufnahme mit fiktiven Daten – der gezeigte Stand kann älter oder neuer sein als der aktuelle. Ansprüche auf bestimmte Funktionen lassen sich daraus nicht ableiten.
30 Minuten mit Ihrem eigenen Fall: Wir zeigen heytalo an einer Situation aus Ihrem Alltag.
Sie erhalten Umfang, laufende Kosten und einmaligen Aufwand für den Umstieg vorab schriftlich.
Wir richten heytalo ein, binden Impower und Ihre Kanäle an und übernehmen Ihre Daten.
Ihr Team lernt heytalo nach Rollen kennen – Sachbearbeitung, Buchhaltung, Technik, Empfang.
Sie arbeiten mit heytalo, wir bleiben in den ersten Wochen ansprechbar.
Dafür ist der Katalog da. Gehen Sie ihn mit dem Team durch und markieren Sie, was heute am meisten Zeit kostet. Das sind Ihre Pflichtanforderungen.
Deshalb lohnt es sich, einen eigenen Fall mitzubringen. Bei heytalo zeigen wir in 30 Minuten genau das: eine Situation aus Ihrem Alltag.
Dann gehört die Frage nach der Anbindung in Ihren Katalog. heytalo ist am tiefsten an Impower angebunden; Stammdaten und Buchhaltung bleiben dort.
Starten Sie mit den sechs Bereichen oben und streichen Sie, was für Ihre Verwaltung nicht zählt. Prozessberatung zur Auswahl bieten wir auch vor einer Entscheidung für heytalo an.
Mindestens: Kanäle und Posteingang, Vorgänge und Fristen, Portal und App, Versammlungen, Schnittstellen und Datenübernahme sowie Datenschutz, KI, Umstieg und Kosten.
Bringen Sie einen echten Fall aus Ihrem Alltag mit, zum Beispiel einen Wasserschaden, und lassen Sie sich den Ablauf vom Anruf bis zur Rechnung zeigen.
Ja. Fragen Sie, ob nach Nutzern oder nach Einheiten abgerechnet wird und ob Portalzugänge extra kosten. heytalo rechnet pro Einheit ab, ohne Nutzerlizenzen.
Wo die Server stehen, wer welche Daten sieht, wie Freigaben für Eigentümer funktionieren und wie die KI mit Daten umgeht.
Impower ist unser empfohlenes ERP und am tiefsten angebunden. Nutzen Sie ein anderes ERP, sprechen Sie uns gern an.
Ja. Die Fragen sind allgemein gehalten. Notieren Sie für jeden Anbieter, was er in der Demo tatsächlich gezeigt hat und was nur angekündigt wurde.
Ja. Unsere Prozessberatung können Sie auch vor einer Entscheidung für heytalo nutzen. Sie erhalten einen schriftlichen Fahrplan für Ihre Verwaltung.
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie heytalo Ihre Prozesse transformiert – individuell auf Ihre Hausverwaltung zugeschnitten. Ein paar kurze Fragen, dann wählen Sie direkt Ihren Wunschtermin.
100 % unserer Demos führen zu konkreten nächsten Schritten. Überzeugen Sie sich selbst.
Suchen Sie sich direkt einen freien Slot aus.
So können wir die Demo passend zuschneiden.
500Einheiten