Ein Umstieg der Hausverwaltungssoftware scheitert selten an der Technik, sondern an fehlender Planung. Deshalb legen wir vorher fest, was in welcher Phase passiert, wer was übernimmt und was es kostet.
Melanie ist Geschäftsführerin einer Verwaltung mit WEG und Miete. Sie hat entschieden zu wechseln, und das Team fragt: Wie läuft das ab?
Ohne heytalo
Mit heytalo
Wir starten mit 30 Minuten an einer Situation aus Ihrem Alltag, zum Beispiel einem Wasserschaden oder einer Versammlung. So sehen Sie früh, wie Ihre Abläufe in heytalo aussehen, und wir verstehen, was Ihnen wichtig ist.
Demo buchenSie erhalten Umfang, laufende Kosten und den einmaligen Aufwand für den Umstieg vorab schriftlich. Darin steht auch, welche Daten wir übernehmen und welche Kanäle angebunden werden.
So rechnen wir abWir richten heytalo ein, binden Impower, Ihre Postfächer und Ihre Telefonie an und übernehmen Ihre Daten. Auch ein Wechsel von einem anderen Portal ist möglich. Doppelte Kontakte macht heytalo sichtbar, damit Sie sauber starten.
Welche Daten übernommen werden
Dokumente liegen nach dem Umstieg je Liegenschaft in einer festen Ordnerstruktur, etwa Vorgänge, Abrechnungen, Eigentümerversammlungen und Verträge. So findet sich das Team vom ersten Tag an zurecht.
Ihr Team lernt heytalo in den Aufgaben kennen, die es jeden Tag erledigt. Nach dem Start bleiben wir in den ersten Wochen ansprechbar. Wer mehr Begleitung möchte, bucht Beratung und Support dazu, etwa Prozessberatung vor dem Start oder einen festen Ansprechpartner danach.
Einführung im TeamHinweis: Videos und Bilder zeigen die Anwendung zum Zeitpunkt der Aufnahme mit fiktiven Daten – der gezeigte Stand kann älter oder neuer sein als der aktuelle. Ansprüche auf bestimmte Funktionen lassen sich daraus nicht ableiten.
30 Minuten, kostenlos: Wir zeigen heytalo an einer Situation aus Ihrem Alltag.
Umfang, laufende Kosten und einmaliger Umstiegsaufwand stehen fest, bevor etwas beginnt.
Impower, Postfächer und Telefonie werden angebunden, Ihre Daten übernommen.
Sachbearbeitung, Buchhaltung, Technik und Empfang lernen heytalo an ihren eigenen Aufgaben kennen.
Ihr Team arbeitet mit heytalo, wir bleiben in den ersten Wochen ansprechbar.
Den Zeitpunkt legen wir gemeinsam fest, zum Beispiel außerhalb der Versammlungs- oder Abrechnungssaison. Einrichtung und Datenübernahme übernehmen wir, Ihr Team wird gezielt geschult.
Ihre Daten werden beim Umstieg übernommen. Welche das sind, steht vorab im Angebot. Doppelte Kontakte lassen sich vor dem Start prüfen und bereinigen.
Das hängt von Ihrem bisherigen System und dem Datenbestand ab. Den einmaligen Aufwand erhalten Sie vorab schriftlich, nicht erst mit der Rechnung.
Wir schulen nach Rollen und an echten Aufgaben. Wie Sie skeptische Kolleginnen und Kollegen mitnehmen, lesen Sie auf unserer Seite zum Change-Management.
Die Dauer hängt von Bestand und Altsystem ab. Den Zeitplan erhalten Sie mit dem Angebot.
Ihre Daten werden beim Umstieg übernommen. Welche Daten das im Einzelnen sind, klären wir vorab und halten es im Angebot fest.
Ja. Ein Wechsel von anderen Portalen ist möglich, die Daten werden beim Umstieg übernommen.
Wenig. Wir klären vorab, welche Postfächer, Telefonnummern und Daten angebunden werden. Hilfreich ist, vor dem Start festzulegen, wer im Team wofür zuständig ist.
Impower ist unser empfohlenes ERP und am tiefsten angebunden. Nutzen Sie ein anderes ERP, sprechen Sie uns gern an.
Wir schulen Ihr Team nach Rollen: Sachbearbeitung, Buchhaltung, Technik und Empfang. In den ersten Wochen nach dem Start bleiben wir ansprechbar.
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie heytalo Ihre Prozesse transformiert – individuell auf Ihre Hausverwaltung zugeschnitten. Ein paar kurze Fragen, dann wählen Sie direkt Ihren Wunschtermin.
100 % unserer Demos führen zu konkreten nächsten Schritten. Überzeugen Sie sich selbst.
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So können wir die Demo passend zuschneiden.
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