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Checkliste Digitalisierung: Wo steht Ihre Hausverwaltung?

Digitalisierung beginnt nicht mit einer Software, sondern mit einem ehrlichen Blick auf den Alltag. Unsere Checkliste zur Digitalisierung der Hausverwaltung führt Sie durch zehn Bereiche, zeigt die größten Baustellen und endet mit Ihren nächsten drei Schritten.

Täglich im Einsatz in unserer eigenen Verwaltung mit 4.000 Einheiten DSGVO-konform Server in Deutschland

Ein Arbeitstag – ohne und mit heytalo

Melanie leitet eine Verwaltung mit sechs Mitarbeitenden. Ein Donnerstag, an dem sie sich vornimmt, endlich aufzuräumen.

Ohne heytalo

  1. 08:30Melanie zählt nach: drei Telefonnummern, fünf Postfächer, ein Fax und eine Excel-Liste für Fristen, die nur eine Kollegin pflegt.
  2. 10:00Ein Eigentümer will die Teilungserklärung. Sie liegt im Regal, im Archiv oder als Anhang in einer alten E-Mail.
  3. 13:00Im Team fragt jemand: „Womit fangen wir eigentlich an?“ Jeder nennt ein anderes Problem.
  4. 16:00Zwei Software-Demos sind gebucht. Was dort geprüft werden soll, ist noch offen.

Mit heytalo

  1. 08:30Der Selbsttest in der Checkliste ist in zehn Minuten ausgefüllt. Kommunikation und Fristen haben die meisten Kreuze links.
  2. 10:00Unter „Dokumente und Objektakte“ notiert Melanie: einheitliche Ordner je Liegenschaft, Post am Tag des Eingangs scannen.
  3. 13:00In der Teambesprechung geht das Team die zehn Bereiche durch und einigt sich auf drei nächste Schritte.
  4. 16:00Für die Demos steht fest, welcher eigene Fall gezeigt werden soll: ein Wasserschaden vom Anruf bis zur Rechnung.

So löst heytalo das

Selbsttest in zehn Minuten

Auf der ersten Seite kreuzen Sie für acht Bereiche an, ob Sie heute mit Papier, Excel und Kopfwissen arbeiten, teilweise digital oder durchgängig digital. Wo die meisten Kreuze links stehen, liegen Ihre ersten Baustellen. Der Fahrplan in fünf Schritten zeigt, wie es danach weitergeht.

Zehn Bereiche, konkret abhakbar

Von der Bestandsaufnahme über Kommunikation, Vorgänge, Objektakte, Portal und Versammlungen bis zu Datenschutz, Einführung im Team und Kennzahlen. Jeder Punkt ist so formuliert, dass Sie ihn mit Ja oder Nein beantworten können, zum Beispiel: „Eingehende Briefe werden am Tag des Eingangs gescannt und zugeordnet.“

Digitale Ablage in heytalo mit Liegenschaften links und Ordnern wie Abrechnungen, Eigentümerversammlungen und Teilungserklärung

Unabhängig von der Software

Die Checkliste funktioniert mit jedem System, auch mit dem, das Sie heute nutzen. Sie hilft, Prioritäten zu setzen, bevor Sie Anbieter vergleichen. Für den Vergleich selbst gibt es unseren Anforderungskatalog.

Zum Anforderungskatalog

Vorher messen, nachher vergleichen

Halten Sie vor dem Start fest, wie viele Anrufe, E-Mails und offene Vorgänge Sie heute haben. Nach einigen Wochen sehen Sie, was sich verändert hat. In heytalo zeigt die Auswertung Kontaktpunkte je Kanal, Vorgänge und Reaktionszeiten.

Kacheln in der Auswertung mit der Zahl der Telefonate, E-Mails und Briefe im gewählten Zeitraum

So geht es mit heytalo weiter

heytalo bündelt Telefon, E-Mail, Chat, Briefe und Dokumente an einem Ort, eine KI sortiert vor und Ihr Team entscheidet. Viele Punkte der Checkliste, etwa Fristen im Vorgang, Portal mit App und digitale Vollmachten, sind damit abgedeckt. Stammdaten und Buchhaltung bleiben in Impower.

Alle Funktionen ansehen

Hinweis: Videos und Bilder zeigen die Anwendung zum Zeitpunkt der Aufnahme mit fiktiven Daten – der gezeigte Stand kann älter oder neuer sein als der aktuelle. Ansprüche auf bestimmte Funktionen lassen sich daraus nicht ableiten.

So läuft der Umstieg

  1. 01

    Erstgespräch und Demo

    30 Minuten mit Ihrem eigenen Fall: Wir zeigen heytalo an einer Situation aus Ihrem Alltag.

  2. 02

    Angebot schriftlich

    Sie erhalten Umfang, laufende Kosten und einmaligen Aufwand für den Umstieg vorab schriftlich.

  3. 03

    Einrichtung und Datenübernahme

    Wir richten heytalo ein, binden Impower und Ihre Kanäle an und übernehmen Ihre Daten.

  4. 04

    Schulung des Teams

    Ihr Team lernt heytalo nach Rollen kennen – Sachbearbeitung, Buchhaltung, Technik, Empfang.

  5. 05

    Start im Alltag

    Sie arbeiten mit heytalo, wir bleiben in den ersten Wochen ansprechbar.

Was Verwaltungen vorher wissen wollen

Für so etwas haben wir keine Zeit.

Der Selbsttest dauert zehn Minuten, die Checkliste eine Teambesprechung. Danach wissen Sie, wo Zeit verloren geht, und können gezielt anfangen statt überall ein bisschen.

Wir sind zu klein für ein Digitalisierungsprojekt.

Die Checkliste ist kein Projektplan, sondern eine Bestandsaufnahme. Gerade kleine Teams merken schnell, welche zwei oder drei Punkte den Alltag spürbar entlasten.

Unser Team ist skeptisch.

Gehen Sie die Checkliste gemeinsam durch. Wer selbst benennt, was nervt, trägt die Veränderung eher mit. Für die Einführung schulen wir nach Rollen.

Müssen wir dafür heytalo nutzen?

Nein. Die Checkliste ist allgemein gehalten. Wenn Sie danach sehen möchten, wie heytalo Ihre Baustellen löst, zeigen wir das in 30 Minuten an Ihrem eigenen Fall.

Häufige Fragen

Was steht in der Checkliste zur Digitalisierung?

Ein Selbsttest für acht Bereiche, ein Fahrplan in fünf Schritten und Prüfpunkte zu zehn Themen: Bestandsaufnahme, Kommunikation, Vorgänge und Fristen, Dokumente, Eigentümer und Mieter, Versammlungen, Abrechnung, Datenschutz, Einführung im Team und Kennzahlen.

Für wen ist die Checkliste gedacht?

Für Geschäftsführung und Team von WEG-, Miet- und Sondereigentumsverwaltungen jeder Größe. Am meisten bringt sie, wenn Sie sie gemeinsam durchgehen.

Kostet die Checkliste etwas?

Nein. Sie können das PDF frei herunterladen und in Ihrer Verwaltung verwenden.

Wo fange ich am besten an?

Beim Bereich mit den meisten Kreuzen links im Selbsttest. Häufig sind das die Eingangskanäle: Solange Anrufe, E-Mails und Briefe an verschiedenen Orten landen, bleibt alles andere Stückwerk.

Ersetzt die Checkliste eine Datenschutzberatung?

Nein. Sie nennt die wichtigsten Punkte, etwa den Vertrag zur Auftragsverarbeitung und den Serverstandort. Für Ihre Verwaltung im Einzelnen sollten Sie Ihren Datenschutzbeauftragten einbeziehen.

Hilft heytalo bei der Umsetzung?

Ja. Wir übernehmen beim Umstieg Ihre Daten, binden Impower und Ihre Kanäle an und schulen Ihr Team. Beratung zu Prozessen können Sie zusätzlich buchen.

Kostenlos herunterladen

Checkliste Digitalisierung als PDF

Selbsttest, zehn Prüfbereiche und Fahrplan in fünf Schritten, 4 Seiten.

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Erleben Sie heytalo in einer Live-Demo

In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie heytalo Ihre Prozesse transformiert – individuell auf Ihre Hausverwaltung zugeschnitten. Ein paar kurze Fragen, dann wählen Sie direkt Ihren Wunschtermin.

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Gregor Ott, Geschäftsführer vono GmbH

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Gregor Ott

Geschäftsführer

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So können wir die Demo passend zuschneiden.

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