Problem: Papierpost

Die Post kommt auf Papier. Ihre Arbeit muss es nicht.

Mahnungen, Bescheide, Rechnungen, Kündigungen: In jeder Hausverwaltung landet täglich ein Stapel Briefe. Wer die Post digitalisiert, muss sie nicht mehr kopieren, verteilen und abheften. In heytalo wird jeder Brief einer Liegenschaft, einer Person und einem Vorgang zugeordnet, und ausgehende Briefe verschicken Sie über E-Post.

Täglich im Einsatz in unserer eigenen Verwaltung mit 4.000 Einheiten DSGVO-konform Server in Deutschland

Ein Arbeitstag – ohne und mit heytalo

Nadine ist Assistentin der Geschäftsführung und öffnet jeden Morgen die Post. Ein Montag mit 40 Briefen.

Ohne heytalo

  1. 08:30Nadine öffnet die Briefe, stempelt das Datum und verteilt sie in die Fächer der Kollegen.
  2. 09:45Eine zweite Mahnung des Elektrikers liegt im Fach eines Kollegen im Urlaub. Die erste hat niemand gesehen.
  3. 11:00Für ein Rundschreiben an 60 Eigentümer druckt Nadine Briefe, faltet, kuvertiert und frankiert.
  4. 14:30Ein Eigentümer fragt nach seiner Kündigung des Stellplatzes. Der Brief ist eingescannt, aber niemand weiß, wo.

Mit heytalo

  1. 08:30Die gescannten Briefe sind über das Dokumenten-Postfach im Belegeingang. Absender, Betreff und Liegenschaft stehen in der Liste, der Status zeigt, was zu prüfen ist.
  2. 09:45Nadine weist die Mahnung einer Zuständigen zu und verknüpft sie mit dem passenden Vorgang.
  3. 11:00Das Rundschreiben geht per E-Mail an alle, die das wünschen, und als Brief über E-Post an die übrigen.
  4. 14:30Die Kündigung liegt im Vorgang und ist über die Suche sofort gefunden.

So löst heytalo das

Ein Eingang für alle Briefe

Gescannte Briefe und Belege kommen über ein Dokumenten-Postfach, etwa direkt vom Scanner per E-Mail, oder per Hochladen in den Belegeingang. Betreff, Anhang und Liegenschaft stehen in der Liste, ein Status zeigt, was noch zu prüfen oder abzulegen ist.

Ratgeber: Posteingang organisieren
Belegeingang mit Betreff, Dateianhang, Liegenschaft und Status wie „Zu prüfen“ oder „Abzulegen“

Zuständig, Vorgang, erledigt

Jeden Brief weisen Sie einer Zuständigen zu, verknüpfen ihn mit einem Vorgang oder legen einen neuen an. Bei Rechnungen liest heytalo Betrag und Rechnungsnummer aus und schlägt Liegenschaft und Vorgang vor.

Dokumente automatisch zuordnen
Brief „2. Mahnung“ im Belegeingang mit Auswahl der zuständigen Mitarbeiterin

Ausgehende Briefe über E-Post

Briefe schreiben Sie in heytalo wie eine E-Mail. Der Versand läuft über E-Post. Drucken, Kuvertieren und Frankieren im Büro entfallen.

Briefversand über E-Post

Jeder bekommt Post auf seinem Weg

Pro Kontakt legen Sie fest, ob offizielle Schreiben und Mitteilungen per E-Mail oder per Post gehen. Ein Rundschreiben erreicht so alle, ohne dass Sie Verteilerlisten pflegen.

Rundschreiben an alle Eigentümer
Versandeinstellungen eines Kontakts für offizielle Schreiben und Mitteilungen per E-Mail oder Post, darunter eine interne Notiz

Hinweis: Videos und Bilder zeigen die Anwendung zum Zeitpunkt der Aufnahme mit fiktiven Daten – der gezeigte Stand kann älter oder neuer sein als der aktuelle. Ansprüche auf bestimmte Funktionen lassen sich daraus nicht ableiten.

So läuft der Umstieg

  1. 01

    Erstgespräch und Demo

    30 Minuten mit Ihrem eigenen Fall: Wir zeigen heytalo an einer Situation aus Ihrem Alltag.

  2. 02

    Angebot schriftlich

    Sie erhalten Umfang, laufende Kosten und einmaligen Aufwand für den Umstieg vorab schriftlich.

  3. 03

    Einrichtung und Datenübernahme

    Wir richten heytalo ein, binden Impower und Ihre Kanäle an und übernehmen Ihre Daten.

  4. 04

    Schulung des Teams

    Ihr Team lernt heytalo nach Rollen kennen – Sachbearbeitung, Buchhaltung, Technik, Empfang.

  5. 05

    Start im Alltag

    Sie arbeiten mit heytalo, wir bleiben in den ersten Wochen ansprechbar.

Was Verwaltungen vorher wissen wollen

Manche Unterlagen brauchen wir im Original.

Die bewahren Sie weiter auf. Gearbeitet wird mit der digitalen Fassung im Vorgang, das Original bleibt im Archiv.

Scannen ist zusätzliche Arbeit.

Statt kopieren, verteilen und abheften wird einmal erfasst. Danach findet jeder den Brief im Vorgang.

Sieht dann jeder jeden Brief?

Nein. Briefe werden Zuständigen zugewiesen, und wer was sieht, regeln Sie über Rollen und Freigaben.

Manche Mieter kennen nur Papier.

Die bekommen weiter Briefe. Für sie ändert sich nichts, für Ihr Büro schon.

Häufige Fragen

Wie digitalisiere ich die Papierpost in der Hausverwaltung?

Gescannte Briefe kommen über das Dokumenten-Postfach oder per Hochladen in den Belegeingang von heytalo und werden dort einer Liegenschaft, einer Person und einem Vorgang zugeordnet. Ausgehende Briefe verschicken Sie über E-Post direkt aus heytalo.

Wie kommen Papierbriefe in heytalo?

Sie scannen die Post, zum Beispiel direkt am Scanner, der sie per E-Mail an Ihr Dokumenten-Postfach in heytalo schickt. Alternativ laden Sie PDFs hoch oder wandeln Fotos in PDF um. Danach stehen die Briefe im Belegeingang mit Absender, Betreff und Liegenschaft.

Werden Rechnungen erkannt?

Ja. heytalo liest Betrag und Rechnungsnummer aus und schlägt Liegenschaft und Vorgang vor. An Impower geht die Rechnung als PDF-Entwurf mit Liegenschaft, gebucht wird in Impower.

Wie funktioniert der Briefversand über E-Post?

Sie schreiben den Brief in heytalo. Über E-Post wird er gedruckt, kuvertiert und zugestellt.

Kann ich festlegen, wer Post statt E-Mail bekommt?

Ja. Pro Kontakt legen Sie fest, ob offizielle Schreiben und Mitteilungen per E-Mail oder per Post zugestellt werden.

Wo liegen die Daten?

Auf Servern in Deutschland. heytalo ist DSGVO-konform.

Erleben Sie heytalo in einer Live-Demo

In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie heytalo Ihre Prozesse transformiert – individuell auf Ihre Hausverwaltung zugeschnitten. Ein paar kurze Fragen, dann wählen Sie direkt Ihren Wunschtermin.

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Gregor Ott, Geschäftsführer vono GmbH

Ihr Ansprechpartner

Gregor Ott

Geschäftsführer

Schritt 1 von 60 %

Wie viele Einheiten verwalten Sie?

So können wir die Demo passend zuschneiden.

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