Rundschreiben und Serienbriefe

Ein Rundschreiben, alle Eigentümer, jeder auf seinem Weg.

Ein Rundschreiben in der Hausverwaltung heißt oft: Text in Word, Adressen aus einer Liste, Briefe drucken, E-Mails einzeln. In heytalo schreiben Sie den Text einmal. Anrede und Adresse setzt heytalo ein, verschickt wird per E-Mail oder als Brief – so, wie jeder Eigentümer es hinterlegt hat.

Täglich im Einsatz in unserer eigenen Verwaltung mit 4.000 Einheiten DSGVO-konform Server in Deutschland

Ein Arbeitstag – ohne und mit heytalo

Laura arbeitet in der WEG-Verwaltung. In einer Anlage mit 24 Einheiten wird nächste Woche das Treppenhaus gestrichen.

Ohne heytalo

  1. 09:00Laura schreibt den Hinweis in Word und zieht die Adressen aus einer Exportliste. Zwei Eigentümer sind inzwischen verkauft.
  2. 10:30Wer will Post, wer E-Mail? Laura sucht in alten Notizen und entscheidet im Zweifel für Papier.
  3. 12:00Briefe drucken, falten, frankieren. Die E-Mails gehen in Blindkopie an eine lange Liste.
  4. 15:00Ein Eigentümer ruft an: Er habe nichts bekommen. Ob und wie er angeschrieben wurde, lässt sich nicht mehr belegen.

Mit heytalo

  1. 09:00Laura schreibt den Text einmal in heytalo und wählt die Liegenschaft. Die Empfänger kommen aus den aktuellen Stammdaten.
  2. 10:30Für jede Einheit ist hinterlegt, ob Mitteilungen per E-Mail oder per Post gehen. heytalo hält sich daran.
  3. 12:00Die E-Mails gehen raus, die Briefe druckt und verschickt E-Post. Für das Treppenhaus erstellt Laura zusätzlich einen Aushang.
  4. 15:00Beim Anruf sieht Laura den Versand an diesen Eigentümer mit Status und kann sofort antworten.

So löst heytalo das

Einmal schreiben, persönlich ankommen

Platzhalter für Anrede, Name, Adresse und Liegenschaft fügen Sie per Klick in Betreff und Text ein. Die Vorschau zeigt, wie das Schreiben bei einem bestimmten Empfänger aussieht. Häufige Schreiben legen Sie als Vorlage ab.

Textbausteine für häufige Anfragen
Seitenleiste beim Schreiben mit Variablen wie Anrede, Name, Adresse und Immobilie sowie den Reitern Kontakte und Vorlagen

Der Versandweg steht an der Einheit

Für jede Einheit ist festgelegt, wie offizielle Schreiben und wie Mitteilungen zugestellt werden: per E-Mail, per Post oder beides. Ein Rundschreiben folgt diesen Einstellungen automatisch. Niemand muss vor dem Versand Listen abgleichen. Offizielle Schreiben wie Einladungen und Abrechnungen können dabei einen anderen Weg nehmen als einfache Mitteilungen.

Einheitenliste einer Liegenschaft mit Eigentümern und den Spalten „Offiziell“ und „Mitteilungen“, jeweils mit Auswahl E-Mail oder Post

Eigentümer wählen selbst

Im Portal legen Eigentümer fest, wie sie offizielle Dokumente und Mitteilungen erhalten möchten. Wer auf E-Mail umstellt, bekommt das nächste Rundschreiben digital, ohne dass Ihr Team etwas ändern muss.

Versandpräferenzen im Eigentümerportal: offizielle Dokumente und Mitteilungen jeweils per Mail, Post oder keine

Briefe ohne Druckerstraße

Briefe gehen über die E-Post-Anbindung raus: gedruckt, kuvertiert und zugestellt, ohne dass jemand im Büro faltet. Der Versand steht im Verlauf des Vorgangs.

Briefversand über E-Post

Rundschreiben als Teil des Vorgangs

Gehört das Schreiben zu einem Thema, etwa einer Baumaßnahme, verschicken Sie es aus dem Vorgang. So steht später im Verlauf, wer wann welchen Hinweis bekommen hat. Für das Schwarze Brett erzeugen Sie aus demselben Text einen Aushang.

Bewohner über Baumaßnahmen informieren

Hinweis: Videos und Bilder zeigen die Anwendung zum Zeitpunkt der Aufnahme mit fiktiven Daten – der gezeigte Stand kann älter oder neuer sein als der aktuelle. Ansprüche auf bestimmte Funktionen lassen sich daraus nicht ableiten.

So läuft der Umstieg

  1. 01

    Erstgespräch und Demo

    30 Minuten mit Ihrem eigenen Fall: Wir zeigen heytalo an einer Situation aus Ihrem Alltag.

  2. 02

    Angebot schriftlich

    Sie erhalten Umfang, laufende Kosten und einmaligen Aufwand für den Umstieg vorab schriftlich.

  3. 03

    Einrichtung und Datenübernahme

    Wir richten heytalo ein, binden Impower und Ihre Kanäle an und übernehmen Ihre Daten.

  4. 04

    Schulung des Teams

    Ihr Team lernt heytalo nach Rollen kennen – Sachbearbeitung, Buchhaltung, Technik, Empfang.

  5. 05

    Start im Alltag

    Sie arbeiten mit heytalo, wir bleiben in den ersten Wochen ansprechbar.

Was Verwaltungen vorher wissen wollen

Viele Eigentümer wollen weiter Papier.

Dann bekommen sie Papier. heytalo verschickt an diese Eigentümer automatisch einen Brief über E-Post, an alle anderen eine E-Mail – aus demselben Text.

Unsere Adressen stimmen nicht immer.

Die Empfänger kommen aus den Stammdaten in Impower. Ein Eigentümerwechsel ist dort gepflegt und damit auch im nächsten Rundschreiben richtig.

Wir haben eigene Briefvorlagen.

Ihre Texte übernehmen Sie als Vorlagen. Platzhalter ersetzen die Felder, die Sie bisher von Hand ausgefüllt haben.

Wer soll das bei uns einrichten?

Wir richten heytalo mit Ihnen ein. Wer möchte, bucht zusätzlich Beratung & Support, unter anderem für das Aufsetzen von Rundschreiben und Serienbriefen.

Häufige Fragen

Kann ich ein Rundschreiben an alle Eigentümer einer WEG schicken?

Ja. Sie wählen die Liegenschaft oder eine Gruppe von Eigentümern als Empfänger. heytalo setzt Anrede und Adresse je Empfänger ein.

Gehen Rundschreiben per E-Mail und per Post?

Ja, aus derselben Maske. Pro Einheit ist hinterlegt, ob offizielle Schreiben und Mitteilungen per E-Mail, per Post oder beides zugestellt werden. Briefe verschickt heytalo über E-Post.

Können Eigentümer ihren Versandweg selbst wählen?

Ja. Im Portal stellen Eigentümer ein, wie sie offizielle Dokumente und Mitteilungen erhalten möchten.

Ist nachvollziehbar, wer was bekommen hat?

Der Versand steht im Verlauf des Vorgangs. So können Sie bei Rückfragen zeigen, wann welches Schreiben verschickt wurde.

Kann ich ein Rundschreiben vor dem Versand prüfen?

Ja. Die Vorschau zeigt das Schreiben mit den eingesetzten Werten für einen ausgewählten Empfänger. Die KI kann Texte außerdem korrekturlesen, bevor sie rausgehen.

Kann ich Rundschreiben in anderen Sprachen verschicken?

heytalo unterstützt mehrsprachige Kommunikation mit Mietern. Wie das bei Ihren Schreiben aussieht, zeigen wir in der Demo.

Was kostet der Briefversand?

Die Versandkosten für Briefe stehen in Ihrem Angebot. Das erhalten Sie nach einem kurzen Gespräch schriftlich.

Erleben Sie heytalo in einer Live-Demo

In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie heytalo Ihre Prozesse transformiert – individuell auf Ihre Hausverwaltung zugeschnitten. Ein paar kurze Fragen, dann wählen Sie direkt Ihren Wunschtermin.

Persönliche Demo in nur 30 Minuten
Individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten
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100 % unserer Demos führen zu konkreten nächsten Schritten. Überzeugen Sie sich selbst.

Gregor Ott, Geschäftsführer vono GmbH

Ihr Ansprechpartner

Gregor Ott

Geschäftsführer

Schritt 1 von 60 %

Wie viele Einheiten verwalten Sie?

So können wir die Demo passend zuschneiden.

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