Alle Kanäle in einer Oberfläche
Telefon, E-Mail, Chat und Briefpost laufen in heytalo an einer Stelle zusammen – jede Nachricht ist automatisch der Liegenschaft und dem Vorgang zugeordnet. Ihr Team arbeitet in einer Oberfläche statt in fünf Programmen.
E-Mail oder Brief – eine Maske
Sie verfassen Ihre Nachricht ein einziges Mal. heytalo versendet automatisch über den richtigen Kanal – digital per E-Mail oder physisch als Brief über die angebundene E-Post-Schnittstelle. Kein Wechsel zwischen Outlook, Frankiermaschine und Ablage.
- Hybrider Versand: E-Mail und Briefpost aus derselben Maske
- Zustellnachweise und Versandstatus direkt im Vorgang
- Serienschreiben an ganze Liegenschaften oder Eigentümergruppen
Telefonie direkt verknüpft
Über die Telefonie-Anbindung (Placetel und fonial per API) sehen Sie bei eingehenden Anrufen sofort, wer anruft und zu welcher Liegenschaft. Gesprächsnotizen landen mit einem Klick im passenden Vorgang – nichts geht zwischen Tür und Angel verloren.
- Anrufer-Erkennung mit Liegenschafts- und Kontaktbezug
- Anbindung an Placetel und fonial
- Gesprächsnotizen direkt am Vorgang
Interner Team-Chat
Direktnachrichten und Gruppen-Chats für die Abstimmung im Team – mit Dateianhängen, Reaktionen und Lesebestätigungen. Interne Rückfragen müssen nicht mehr über private Messenger laufen.
Häufige Fragen
Kann ich aus heytalo echte Briefe versenden?
Ja. Über die E-Post-Anbindung wird Ihre Nachricht automatisch gedruckt, kuvertiert und physisch zugestellt – ohne dass Sie das System verlassen müssen.
Werden eingehende E-Mails automatisch zugeordnet?
Eingehende Nachrichten werden erkannt und dem passenden Vorgang sowie der Liegenschaft zugeordnet. Die KI unterstützt bei der Einordnung neuer Anfragen.
heytalo in einer Live-Demo erleben
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie heytalo Ihre Hausverwaltung konkret entlastet – individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten.
Demo-Termin anfragenWeitere Funktionen
Vorgangsmanagement
Anfragen, Schäden und Aufgaben werden in heytalo zu strukturierten Vorgängen mit klaren Phasen, Aufgaben und Verantwortlichkeiten. Nichts geht verloren, alles ist nachvollziehbar.
KI-Assistenz
heytalo unterstützt Ihr Team mit KI: Anfragen werden erkannt und zugeordnet, Nachrichten vorformuliert und Texte korrekturgelesen. Die KI-Funktionen werden laufend ausgebaut.
App & Portale
Eigentümer und Mieter greifen über Portal und App auf Dokumente zu, melden Anliegen und verfolgen ihren Status. Die heytalo iOS- und Android-App ist in Kürze verfügbar.