Umstieg von der Papierakte

Von der Papierakte zur Akte, die jeder im Team öffnen kann.

Wer die Papierakte in der Hausverwaltung digitalisieren will, muss nicht mit zwanzig Jahren Ordnern anfangen. heytalo setzt beim Alltag an: Was neu kommt, kommt digital an und liegt direkt an Liegenschaft und Vorgang. Die alten Ordner bleiben verzeichnet, bis sie dran sind.

Täglich im Einsatz in unserer eigenen Verwaltung mit 4.000 Einheiten DSGVO-konform Server in Deutschland

Ein Arbeitstag – ohne und mit heytalo

Jonas betreut als Objektbetreuer Mietshäuser und WEGs. Ein Donnerstag, an dem er eigentlich zur Begehung muss.

Ohne heytalo

  1. 08:15Die Post liegt gestapelt im Eingangskorb. Jonas sortiert Rechnungen, Mahnungen und Eigentümerbriefe von Hand.
  2. 10:00Ein Eigentümer bittet um die Teilungserklärung. Der Ordner steht im Keller, Jonas ist schon auf dem Weg zur Begehung.
  3. 11:30Eine Kollegin sucht die Handwerkerrechnung vom Frühjahr. Sie liegt in Jonas' Ablagefach, noch nicht abgeheftet.
  4. 16:00Eine Mahnung kommt an. Die erste Rechnung war im falschen Ordner gelandet.

Mit heytalo

  1. 08:15Die Briefe stehen im Belegeingang, mit Absender, Liegenschaft und Status. Jonas weist sie zu, statt Stapel zu sortieren.
  2. 10:00Die Teilungserklärung liegt digital an der Liegenschaft. Jonas gibt sie unterwegs vom Smartphone aus für den Eigentümer frei.
  3. 11:30Die Rechnung hängt am Vorgang. Die Kollegin findet sie, ohne Jonas anzurufen.
  4. 16:00Die Mahnung steht als „Zu prüfen“ im Belegeingang und wird dem Vorgang zugeordnet, an dem die Rechnung schon hängt.

So löst heytalo das

Briefe kommen digital an

Gescannte Post kommt über das Dokumenten-Postfach, etwa direkt vom Scanner per E-Mail, oder per Hochladen in den Belegeingang. Dort steht sie mit Betreff, Liegenschaft und Status. Ihr Team weist jeden Brief einer Person oder einem Vorgang zu. Rechnungen werden ausgelesen.

Briefpost digital
Belegeingang mit Briefen, zugeordneten Liegenschaften und Status wie „Ausstehend“, „Zu prüfen“ und „Abzulegen“

Die Akte liegt an der Liegenschaft

Jede Liegenschaft hat ihre Ablage: Vorgänge, Abrechnungen, Versammlungen, Teilungserklärung, Verträge, Versicherung. Was Sie dort ablegen, findet das ganze Team, im Büro und unterwegs auf dem Smartphone.

Die digitale Objektakte
Ablage einer Liegenschaft mit Ordnern für Vorgänge, Abrechnungen, Eigentümerversammlungen, Teilungserklärung und Verwaltervertrag

Alte Ordner bleiben auffindbar

Nicht jeder Ordner muss sofort gescannt werden. Im Ordner-Archiv der Liegenschaft verzeichnen Sie, welche Papierordner es gibt und wo sie stehen. So weiß auch die Vertretung, in welchem Karton die Unterlagen liegen.

Ordner-Archiv einer Liegenschaft mit Titel, Karton und Standort der Papierordner im Archivraum

Dokumente gezielt freigeben

Protokolle, Wirtschaftspläne oder die Teilungserklärung geben Sie für Eigentümer frei. Sie finden die Unterlagen im Portal und in der App, statt im Büro anzurufen.

Mehr zu Dokumenten

Ausgehende Post ohne Druckerstapel

Briefe an Eigentümer und Mieter verschicken Sie über E-Post direkt aus heytalo. Niemand muss drucken, kuvertieren und frankieren, und die Kopie bleibt im Vorgang. Wer das Portal nutzt, bekommt dieselbe Nachricht digital.

Ratgeber: Hybridversand mit E-Post

Hinweis: Videos und Bilder zeigen die Anwendung zum Zeitpunkt der Aufnahme mit fiktiven Daten – der gezeigte Stand kann älter oder neuer sein als der aktuelle. Ansprüche auf bestimmte Funktionen lassen sich daraus nicht ableiten.

So läuft der Umstieg

  1. 01

    Erstgespräch und Demo

    30 Minuten mit Ihrem eigenen Fall: Wir zeigen heytalo an einer Situation aus Ihrem Alltag.

  2. 02

    Angebot schriftlich

    Sie erhalten Umfang, laufende Kosten und einmaligen Aufwand für den Umstieg vorab schriftlich.

  3. 03

    Einrichtung und Datenübernahme

    Wir richten heytalo ein, binden Impower und Ihre Kanäle an und übernehmen Ihre Daten.

  4. 04

    Schulung des Teams

    Ihr Team lernt heytalo nach Rollen kennen – Sachbearbeitung, Buchhaltung, Technik, Empfang.

  5. 05

    Start im Alltag

    Sie arbeiten mit heytalo, wir bleiben in den ersten Wochen ansprechbar.

Was Verwaltungen vorher wissen wollen

Wir haben Hunderte Ordner im Keller.

Die müssen nicht am ersten Tag digital sein. Neues kommt ab dem Start digital an, die alten Ordner verzeichnen Sie im Ordner-Archiv und digitalisieren Schritt für Schritt.

Unser Team arbeitet lieber mit Papier.

Wir schulen nach Rollen und fangen beim Alltag an: Brief zuordnen, Dokument ablegen, Unterlage freigeben. Das Papier verschwindet nach und nach, nicht über Nacht.

Ist eine digitale Akte sicher?

heytalo läuft auf Servern in Deutschland und ist DSGVO-konform. Eigentümer sehen nur, was Sie für sie freigeben.

Was wird beim Umstieg übernommen?

Welche Daten im Einzelfall übernommen werden, klären wir vorab mit Ihnen. Den Aufwand erhalten Sie schriftlich.

Häufige Fragen

Wie digitalisiere ich die Papierakte in der Hausverwaltung?

Am besten im Alltag: Neue Post kommt digital an und wird Liegenschaft und Vorgang zugeordnet. Alte Ordner verzeichnen Sie im Ordner-Archiv und digitalisieren sie nach und nach.

Wie kommen Briefe in heytalo?

Gescannte Briefe kommen über das Dokumenten-Postfach, etwa direkt vom Scanner per E-Mail, oder per Hochladen in den Belegeingang. Dort stehen sie mit Absender, Betreff und Liegenschaft. Ihr Team weist sie zu, Rechnungen werden ausgelesen.

Wo liegen die Dokumente einer Liegenschaft?

In der Ablage der Liegenschaft, sortiert in Ordnern, und am jeweiligen Vorgang. Das Team findet sie im Browser, auch auf Smartphone und Tablet.

Können Eigentümer Dokumente selbst abrufen?

Ja. Was Sie freigeben, sehen Eigentümer im Portal und in der App für iPhone, iPad und Android.

Muss ich alle alten Ordner scannen?

Nein, nicht auf einmal. Im Ordner-Archiv der Liegenschaft verzeichnen Sie, welche Papierordner es gibt, wo sie stehen und ob sie schon digitalisiert sind. So digitalisieren Sie Schritt für Schritt, zuerst das, was Sie oft brauchen.

Wie verschicke ich Briefe?

Über E-Post direkt aus heytalo. Die Nachricht bleibt im Vorgang dokumentiert.

Wo liegen die Daten?

Auf Servern in Deutschland. heytalo ist DSGVO-konform.

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In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie heytalo Ihre Prozesse transformiert – individuell auf Ihre Hausverwaltung zugeschnitten. Ein paar kurze Fragen, dann wählen Sie direkt Ihren Wunschtermin.

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Gregor Ott, Geschäftsführer vono GmbH

Ihr Ansprechpartner

Gregor Ott

Geschäftsführer

Schritt 1 von 60 %

Wie viele Einheiten verwalten Sie?

So können wir die Demo passend zuschneiden.

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