Für Verwaltungen in Düsseldorf

Hausverwaltung-Software für Düsseldorf, wenn Messegäste und Mieter unter einem Dach wohnen.

Vor jeder großen Messe fragen Eigentümer, ob sie ihre Wohnung kurz vermieten dürfen, und Nachbarn melden fremde Gesichter im Treppenhaus. Dazu kommen die Regeln der Düsseldorfer Wohnraumschutzsatzung. Die Hausverwaltung-Software heytalo hält Anfragen, Fristen und Hinweise an Bewohner an einem Ort.

Täglich im Einsatz in unserer eigenen Verwaltung mit 4.000 Einheiten DSGVO-konform Server in Deutschland

Ein Arbeitstag – ohne und mit heytalo

Sandra arbeitet als WEG-Verwalterin mit Objekten in Pempelfort, Bilk und Oberkassel. Eine Woche vor einer großen Messe.

Ohne heytalo

  1. 08:20Zwei Eigentümer fragen per E-Mail, ob sie während der Messe vermieten dürfen. Sandra schreibt beide Antworten von Hand.
  2. 10:00Ein Nachbar ruft an: In der Wohnung über ihm wechseln ständig die Gäste. Ein anderer hat dasselbe schon letzte Woche gemeldet.
  3. 12:30Eine Wohnung steht seit dem Auszug leer, die Sanierung zieht sich. Wann der Leerstand angezeigt werden muss, hat niemand notiert.
  4. 16:00Ein Hinweis zur Hausordnung soll nur an die Mieter gehen. Sandra druckt ihn aus und hängt ihn ins Treppenhaus.

Mit heytalo

  1. 08:20Sandra antwortet mit einem Textbaustein zur Wohnraumschutzsatzung und zur Wohnraum-ID. Anrede und Name setzt heytalo ein.
  2. 10:00Beide Meldungen hängen am selben Vorgang zur Einheit. Der Eigentümer wird einmal informiert, mit allen Hinweisen im Verlauf.
  3. 12:30Beim Auszug wurde eine Wiedervorlage gesetzt. Fünf Monate später erinnert heytalo an die Anzeige.
  4. 16:00Der Hinweis erscheint im Portal nur für Mieter. Wer kein Portal nutzt, bekommt ihn per E-Mail oder Brief.

So löst heytalo das

Neue Wohnraum-ID: vermietende Eigentümer informieren

Wer in Düsseldorf kurzzeitig vermietet, braucht eine Wohnraum-ID aus dem Bauportal.NRW und muss jede Überlassung binnen zehn Tagen eintragen, sonst erlischt die Nummer. Seit dem 1. Juli 2026 beginnt sie mit „DEU-05111000“ statt „006“, Inserate sind anzupassen (Stand Oktober 2026). Mit heytalo erreichen Sie alle Eigentümer einer Liegenschaft mit einem Rundschreiben, per E-Mail, Portal oder Brief über E-Post.

Rundschreiben mit einem Klick

Beschwerden über wechselnde Gäste in einem Vorgang

Meldet ein zweiter Nachbar dieselbe Wohnung, landet die Meldung im bestehenden Vorgang statt in einem neuen Stapel. Sie sehen den ganzen Verlauf, informieren den Eigentümer einmal und vollständig. Will die Gemeinschaft die Hausordnung ergänzen, verknüpfen Sie den Vorgang mit dem Beschluss.

Ferienwohnungen in der Verwaltung
Dialog zum Verknüpfen eines Vorgangs mit einem Umlaufbeschluss oder einer Versammlung

Leerstand: die Sechs-Monats-Frist als Wiedervorlage

Nach der Wohnraumschutzsatzung ist Wohnraum, der länger als sechs Monate leer steht, beim Amt für Wohnungswesen anzuzeigen. Widerspricht das Amt nicht binnen acht Wochen, gilt die Genehmigung als erteilt (Stand Oktober 2026). Setzen Sie beim Auszug eine Wiedervorlage, legen Sie die Anzeige im Vorgang ab, und die Vertretung weiß Bescheid.

Fristen automatisch im Blick

Hinweise nur an die, die es betrifft

Am digitalen Brett der Liegenschaft veröffentlichen Sie Hinweise für alle Bewohner oder nur für Mieter, etwa zur Hausordnung oder zur Treppenhausreinigung. Wer das Portal nicht nutzt, bekommt die Nachricht auf seinem gewohnten Weg. So erreicht ein Hinweis vor der Messe alle, die ihn brauchen.

Für Eigentümer und Mieter
Beitrag am digitalen Brett einer Liegenschaft, veröffentlicht nur für Mieter

Hinweis: Videos und Bilder zeigen die Anwendung zum Zeitpunkt der Aufnahme mit fiktiven Daten – der gezeigte Stand kann älter oder neuer sein als der aktuelle. Ansprüche auf bestimmte Funktionen lassen sich daraus nicht ableiten.

So läuft der Umstieg

  1. 01

    Erstgespräch und Demo

    30 Minuten mit Ihrem eigenen Fall: Wir zeigen heytalo an einer Situation aus Ihrem Alltag.

  2. 02

    Angebot schriftlich

    Sie erhalten Umfang, laufende Kosten und einmaligen Aufwand für den Umstieg vorab schriftlich.

  3. 03

    Einrichtung und Datenübernahme

    Wir richten heytalo ein, binden Impower und Ihre Kanäle an und übernehmen Ihre Daten.

  4. 04

    Schulung des Teams

    Ihr Team lernt heytalo nach Rollen kennen – Sachbearbeitung, Buchhaltung, Technik, Empfang.

  5. 05

    Start im Alltag

    Sie arbeiten mit heytalo, wir bleiben in den ersten Wochen ansprechbar.

Was Verwaltungen vorher wissen wollen

Ob ein Eigentümer vermieten darf, ist nicht unsere Sache.

Richtig, die Pflichten aus der Satzung treffen den Vermieter. Fragen und Beschwerden landen trotzdem bei Ihnen. heytalo hilft, sie schnell, einheitlich und nachvollziehbar zu beantworten.

Landesthemen wie Mietpreisbremse kennen wir.

Die finden Sie auf unserer NRW-Seite. Diese Seite zeigt, wie Sie die Düsseldorfer Besonderheiten im Alltag abbilden.

Unsere Eigentümer wohnen teils gar nicht in Düsseldorf.

Umso besser passt das Portal mit App für iPhone, iPad und Android. Wer lieber Post bekommt, erhält Briefe über E-Post.

Was ist mit dem Datenschutz?

heytalo läuft auf Servern in Deutschland und ist DSGVO-konform. Wer was sieht, regeln Sie über Rollen und Freigaben.

Häufige Fragen

Was gilt in Düsseldorf für Kurzzeitvermietung?

Nach Angaben der Stadt ist Kurzzeitvermietung bis 90 Tage im Kalenderjahr genehmigungsfrei, für Studierende bis 180 Tage. Nötig sind eine Wohnraum-ID aus dem Bauportal.NRW und die Eintragung jeder Überlassung binnen zehn Tagen. Stand Oktober 2026, keine Rechtsberatung.

Was hat sich bei der Wohnraum-ID geändert?

Seit dem 1. Juli 2026 ersetzt die Stadt den Anfang „006“ durch „DEU-05111000“, der Rest der Nummer bleibt gleich. Bestehende Inserate sollten angepasst werden.

Wann muss Leerstand angezeigt werden?

Wenn Wohnraum länger als sechs Monate leer steht, mit Angabe der Gründe beim Amt für Wohnungswesen. Die Stadt bietet dafür ein Online-Formular an.

Gilt in Düsseldorf die Mietpreisbremse?

Ja, Düsseldorf gehört zu den Gemeinden der NRW-Mieterschutzverordnung. Details finden Sie auf unserer Seite für Nordrhein-Westfalen.

Brauche ich Impower?

Impower ist unser empfohlenes ERP und am tiefsten angebunden. Nutzen Sie ein anderes ERP, sprechen Sie uns gern an.

Wie läuft die Demo ab?

30 Minuten online, kostenlos, mit einem Fall aus Ihrem Alltag. Danach erhalten Sie ein schriftliches Angebot.

Erleben Sie heytalo in einer Live-Demo

In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie heytalo Ihre Prozesse transformiert – individuell auf Ihre Hausverwaltung zugeschnitten. Ein paar kurze Fragen, dann wählen Sie direkt Ihren Wunschtermin.

Persönliche Demo in nur 30 Minuten
Individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten
Unverbindlich, kostenlos & DSGVO-konform

100 % unserer Demos führen zu konkreten nächsten Schritten. Überzeugen Sie sich selbst.

Gregor Ott, Geschäftsführer vono GmbH

Ihr Ansprechpartner

Gregor Ott

Geschäftsführer

Schritt 1 von 60 %

Wie viele Einheiten verwalten Sie?

So können wir die Demo passend zuschneiden.

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