Viele Verwaltungen suchen eine WhatsApp-Alternative für die Hausverwaltung, weil Fotos, Sprachnachrichten und Absprachen auf einzelnen Handys landen. In heytalo schreiben Mieter und Eigentümer über Portal und App. Jede Nachricht gehört zu einem Vorgang, und das Team sieht sie.
Tobias ist Objektbetreuer und hat die Nummer seines Diensthandys an viele Mieter gegeben. Ein Montag nach einem Gewitter.
Ohne heytalo
Mit heytalo
Mieter und Eigentümer schreiben über das Portal oder die App für iPhone, iPad und Android. Die Nachricht steht im Vorgang, mit Liegenschaft und Einheit. Antworten kommen von der Verwaltung, nicht von einer privaten Nummer.
Chat mit Eigentümern
Fotos, Rückfragen und Antworten bleiben zusammen. Wer den Vorgang öffnet, sieht den ganzen Verlauf, auch Telefonate und E-Mails zum selben Fall.
Mehr zum VorgangsmanagementSie geben einen Vorgang für die Eigentümer der betroffenen Einheiten oder für den Beirat frei. Statt einer Gruppe, in der alle alles lesen, sieht jeder nur, was ihn betrifft.
heytalo unterstützt die Kommunikation mit Mietern in mehreren Sprachen. Für häufige Fragen gibt es Textbausteine, für den Rest schlägt die KI einen Antwortentwurf vor.
Mehrsprachige Mieterkommunikationheytalo läuft auf Servern in Deutschland und ist DSGVO-konform. Was ein Mieter schreibt, landet nicht in einem privaten Chatverlauf, sondern in der Akte der Verwaltung.
Ratgeber: WhatsApp und DSGVOHinweis: Videos und Bilder zeigen die Anwendung zum Zeitpunkt der Aufnahme mit fiktiven Daten – der gezeigte Stand kann älter oder neuer sein als der aktuelle. Ansprüche auf bestimmte Funktionen lassen sich daraus nicht ableiten.
30 Minuten, kostenlos: Wir zeigen, wie eine Meldung per App zum Vorgang wird.
Laufende Kosten und einmaligen Aufwand für den Umstieg erhalten Sie vorab schriftlich.
Wir richten heytalo mit Portal und App ein und verbinden beides mit Ihren Liegenschaften.
Ihre Bewohner erhalten einen Registrierungslink. Für das Anschreiben gibt es Vorlagen.
Neue Anliegen kommen über Portal und App. Wer weiter anruft oder mailt, landet trotzdem im selben Vorgang.
Die App ist ähnlich einfach: Nachricht schreiben, Foto anhängen, senden. Wer sie nicht nutzt, erreicht Sie weiter per Telefon, E-Mail oder Brief, und alles landet im selben Vorgang.
Dann bekommen sie weiter Post: heytalo verschickt Nachrichten per E-Mail oder als Brief über E-Post.
heytalo läuft auf Servern in Deutschland und ist DSGVO-konform. Wer im Team was sieht, regeln Sie über Zuständigkeiten und Freigaben.
Portalzugänge sind unbegrenzt. heytalo rechnet pro verwalteter Einheit ab, nicht pro Nutzer.
Ein Chat, der zur Verwaltung gehört: In heytalo schreiben Mieter und Eigentümer über Portal und App, die Nachricht landet im Vorgang, und das ganze Team sieht sie. Die Server stehen in Deutschland.
Ja, für iPhone, iPad und Android. Dazu kommt das Portal im Browser.
Ja. Mieter melden Schäden per App mit Foto. Das Foto landet im Vorgang. Den Auftrag an den Handwerker schicken Sie per E-Mail aus dem Vorgang.
Jede Nachricht steht im Vorgang. Wer was sieht, regeln Sie über Zuständigkeiten und Freigaben, auch die Vertretung im Urlaub.
Sie erhalten einen Registrierungslink an ihre hinterlegte E-Mail-Adresse. Für das Anschreiben gibt es Vorlagen.
heytalo unterstützt die Kommunikation mit Mietern in mehreren Sprachen. Auch das KI-Telefon ist mehrsprachig.
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie heytalo Ihre Prozesse transformiert – individuell auf Ihre Hausverwaltung zugeschnitten. Ein paar kurze Fragen, dann wählen Sie direkt Ihren Wunschtermin.
100 % unserer Demos führen zu konkreten nächsten Schritten. Überzeugen Sie sich selbst.
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So können wir die Demo passend zuschneiden.
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