Sie erhalten Aufträge von Hausverwaltungen, die heytalo nutzen? Dann kommt der Auftrag aus einem Vorgang, in dem Meldung, Objekt und Einheit zusammenstehen. Ihre Rückmeldung und Ihre Rechnung werden demselben Vorgang zugeordnet – so wissen alle Beteiligten, woran sie sind.
Kevin führt einen Sanitärbetrieb und arbeitet für mehrere Hausverwaltungen. Ein Dienstag mit drei Notfällen.
Ohne heytalo
Mit heytalo
Hausverwaltungen hinterlegen ihre Dienstleister an der Liegenschaft, nach Bereichen wie Wartung und Technik. Kommt eine Meldung herein, geht der Auftrag per E-Mail aus dem Vorgang an Sie. Bleibt Ihre Rückmeldung aus, erinnert heytalo nach 48 Stunden automatisch. Auf Wunsch teilt die Verwaltung den Vorgang mit Ihnen, lesend oder schreibend.
Antworten Sie der Verwaltung mit Termin, Befund oder Rückfrage. Ihre Nachricht wird dem Vorgang zugeordnet, und die Verwaltung informiert Mieter und Eigentümer – ohne Sie erneut anzurufen.
Bei Ihrer Rechnung liest heytalo Betrag und Rechnungsnummer aus und schlägt den Vorgang vor, zu dem der Auftrag gehört. Das klappt am besten, wenn sie Objektadresse, Wohnung oder Einheit und – falls genannt – die Auftrags- oder Vorgangsnummer enthält.
So prüft die Verwaltung Ihre Rechnungheytalo wird von der Hausverwaltung genutzt und pro verwalteter Einheit abgerechnet. Sie arbeiten mit Ihrem Betrieb und Ihrer Rechnungsstellung weiter wie bisher.
Nennen Sie in Rückmeldung und Rechnung immer Objektadresse und Wohnung. Antworten Sie auf die Nachricht der Verwaltung, statt eine neue zu beginnen. Und schicken Sie Fotos vom Befund mit – das erspart Rückfragen.
Hinweis: Videos und Bilder zeigen die Anwendung zum Zeitpunkt der Aufnahme mit fiktiven Daten – der gezeigte Stand kann älter oder neuer sein als der aktuelle. Ansprüche auf bestimmte Funktionen lassen sich daraus nicht ableiten.
Ein Mieter oder Eigentümer meldet einen Schaden. Die Verwaltung legt dazu einen Vorgang mit Objekt und Einheit an.
Die Verwaltung wählt Sie als Dienstleister aus und schickt Ihnen den Auftrag per E-Mail aus dem Vorgang.
Termin, Befund oder Rückfrage: Ihre Antwort wird dem Vorgang zugeordnet.
Die Verwaltung informiert Mieter und Eigentümer über den Stand – ohne zusätzlichen Anruf bei Ihnen.
Betrag und Rechnungsnummer werden ausgelesen, die Verwaltung ordnet die Rechnung demselben Vorgang zu.
Kaum. Sie erhalten Aufträge per E-Mail, antworten wie gewohnt und schicken Rechnungen. heytalo sorgt in der Verwaltung dafür, dass alles im richtigen Vorgang landet.
Auch das geht. Wer den Anruf annimmt, sieht den Vorgang und hält das Gespräch als Notiz im Verlauf fest.
Nein. heytalo wird von der Hausverwaltung genutzt und pro verwalteter Einheit abgerechnet.
heytalo liest Betrag und Rechnungsnummer aus und schlägt den passenden Vorgang vor. Ihr Team prüft die Zuordnung und kann sie jederzeit ändern.
Per E-Mail. Die Hausverwaltung schickt den Auftrag direkt aus dem Vorgang, in dem Meldung, Objekt und Einheit erfasst sind.
An die Verwaltung, am besten als Antwort auf deren Nachricht. Ihre Rückmeldung wird dem Vorgang zugeordnet.
Objektadresse, Wohnung oder Einheit und – falls Sie eine erhalten haben – die Auftrags- oder Vorgangsnummer. heytalo liest Betrag und Rechnungsnummer aus und schlägt den Vorgang vor.
Nein. heytalo wird von der Hausverwaltung genutzt und abgerechnet.
Ihre Hausverwaltung. Sie sieht im Vorgang den ganzen Verlauf und kann Ihnen Auskunft geben.
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie heytalo Ihre Prozesse transformiert – individuell auf Ihre Hausverwaltung zugeschnitten. Ein paar kurze Fragen, dann wählen Sie direkt Ihren Wunschtermin.
100 % unserer Demos führen zu konkreten nächsten Schritten. Überzeugen Sie sich selbst.
Suchen Sie sich direkt einen freien Slot aus.
So können wir die Demo passend zuschneiden.
500Einheiten