Abends, nachts und am Wochenende rufen Mieter und Eigentümer trotzdem an. Das KI-Telefon nimmt diese Anrufe an, fragt das Anliegen ab und legt es als Text im richtigen Vorgang ab. So ist Ihre Hausverwaltung außerhalb der Bürozeiten erreichbar, und am Morgen liegt alles sortiert bereit.
Jonas betreut als Objektbetreuer neun Liegenschaften. Ein Montag nach einem verregneten Wochenende.
Ohne heytalo
Mit heytalo
Statt Besetztzeichen oder Anrufbeantworter meldet sich das KI-Telefon mit Ihrer Ansage. Es fragt, worum es geht, wo es passiert ist und wie der Anrufer zurückgerufen werden möchte. Das Gespräch landet als Text in heytalo.
So funktioniert das KI-Telefon
Ihr Team beginnt den Tag nicht am Anrufbeantworter, sondern mit einer Liste: Wer hat angerufen, zu welcher Liegenschaft, mit welchem Anliegen. Was dringend klingt, steht oben. Wer mehr wissen will, hört die Aufnahme nach.
Was ein Anrufer bei einem Notfall hört, legen Sie selbst fest, zum Beispiel die Nummer Ihres Notdienstes oder einen Hinweis, wie er sich bis zum Eintreffen verhalten soll. heytalo markiert die Meldung als dringend. Sie steht sofort im System und ist für den nächsten Morgen dokumentiert.
Notfälle außerhalb der BürozeitDie Auswertung zeigt Anrufe nach Tagesstunde und Wochentag. So erkennen Sie, wie viel tatsächlich nach Büroschluss passiert, und können Bürozeiten und Rufbereitschaft danach planen.
Hinweis: Videos und Bilder zeigen die Anwendung zum Zeitpunkt der Aufnahme mit fiktiven Daten – der gezeigte Stand kann älter oder neuer sein als der aktuelle. Ansprüche auf bestimmte Funktionen lassen sich daraus nicht ableiten.
30 Minuten mit Ihrem eigenen Fall: Wir zeigen heytalo an einer Situation aus Ihrem Alltag.
Sie erhalten Umfang, laufende Kosten und einmaligen Aufwand für den Umstieg vorab schriftlich.
Wir richten heytalo ein, binden Impower und Ihre Kanäle an und übernehmen Ihre Daten.
Ihr Team lernt heytalo nach Rollen kennen – Sachbearbeitung, Buchhaltung, Technik, Empfang.
Sie arbeiten mit heytalo, wir bleiben in den ersten Wochen ansprechbar.
Nein. Das KI-Telefon nimmt Anrufe an und dokumentiert sie. Wer im Notfall ausrückt, bleibt Ihre Entscheidung. Die Notdienstnummer nennen Sie in Ihrer Ansage.
Das steuern Sie über die Ansage. Sagen Sie klar, wann sich Ihr Team meldet und was in dringenden Fällen zu tun ist.
heytalo läuft auf Servern in Deutschland und ist DSGVO-konform. Auch die KI läuft auf eigenen Servern in Deutschland. Die Hinweise in der Ansage legen Sie selbst fest.
Das KI-Telefon setzt keine Mindestgröße voraus. Gerade kleine Teams ohne Rufbereitschaft verlieren sonst jeden Anruf nach Feierabend.
Das KI-Telefon nimmt sie an, fragt das Anliegen ab und legt es als Text in heytalo ab, zugeordnet zur Liegenschaft und zu einem bestehenden oder neuen Vorgang.
Ja. Ansage und Regeln pflegen Sie selbst in heytalo unter Einstellungen → KI-Assistenten. Ein Notfall wird als dringend markiert, und die Ansage kann den Anrufer auf Ihre Notdienstnummer hinweisen, zum Beispiel bei einem Wasserschaden.
Ja, wenn Sie wollen. Jedes Gespräch steht als Text in heytalo, die Aufnahme können Sie zusätzlich anhören.
Ja. Sie stellen ein, ob das KI-Telefon immer annimmt, nur außerhalb der Bürozeiten oder pausiert. Für Feiertage oder Betriebsferien stellen Sie es auf „immer“.
heytalo ist unter anderem mit Placetel und fonial verbunden. Zu anderen Anlagen sprechen Sie uns an.
Das KI-Telefon ist ein Zusatzmodul zur heytalo-Basis. Ihr Angebot erhalten Sie nach einem kurzen Gespräch schriftlich.
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie heytalo Ihre Prozesse transformiert – individuell auf Ihre Hausverwaltung zugeschnitten. Ein paar kurze Fragen, dann wählen Sie direkt Ihren Wunschtermin.
100 % unserer Demos führen zu konkreten nächsten Schritten. Überzeugen Sie sich selbst.
Suchen Sie sich direkt einen freien Slot aus.
So können wir die Demo passend zuschneiden.
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