Jeder im Team macht es ein bisschen anders: Die eine holt zwei Angebote ein, der andere eines. Die eine informiert die Eigentümer, der andere vergisst es. Mit heytalo standardisieren Sie die Prozesse Ihrer Hausverwaltung ohne Handbuch, das niemand liest. Die Schritte stehen im Vorgang selbst.
Jonas ist Geschäftsführer einer Verwaltung mit zwei Teams. Ein Montag mit Wasserschäden in beiden Teams.
Ohne heytalo
Mit heytalo
Gliedern Sie Vorgänge in Phasen, etwa Aufnahme, Bearbeitung und Abschluss, mit festen Aufgaben je Phase. Der Fortschritt ist auf einen Blick sichtbar: welche Phase aktiv ist und wie viele Aufgaben erledigt sind.
Mehr zum Vorgangsmanagement
Aufgaben stehen mit Status, Vorgang, Fälligkeit und Priorität in einer Liste. Wiederkehrendes, etwa Wartungen oder Begehungen, legen Sie als Serienaufgabe an. Häufige Ansichten speichern Sie als Filter.
Textbausteine für häufige Anfragen und KI-Antwortentwürfe sorgen dafür, dass Antworten vollständig und einheitlich sind. Ihr Team passt an und schickt ab.
Textbausteine für häufige AnfragenJeder Vorgang bekommt eine Kategorie, etwa Wasserschaden, Mieterwechsel oder Tagesordnungspunkt. Die KI schlägt sie vor. Das macht Abläufe vergleichbar und die Auswertung aussagekräftig.
Die Auswertung zeigt lange offene und eingeschlafene Vorgänge nach Kategorie, Liegenschaft und Mitarbeiter. So sehen Sie, wo der Standard im Alltag hakt.
Reaktionszeiten messenHinweis: Videos und Bilder zeigen die Anwendung zum Zeitpunkt der Aufnahme mit fiktiven Daten – der gezeigte Stand kann älter oder neuer sein als der aktuelle. Ansprüche auf bestimmte Funktionen lassen sich daraus nicht ableiten.
30 Minuten mit Ihrem eigenen Fall: Wir zeigen heytalo an einer Situation aus Ihrem Alltag.
Sie erhalten Umfang, laufende Kosten und einmaligen Aufwand für den Umstieg vorab schriftlich.
Wir richten heytalo ein, binden Impower und Ihre Kanäle an und übernehmen Ihre Daten.
Ihr Team lernt heytalo nach Rollen kennen – Sachbearbeitung, Buchhaltung, Technik, Empfang.
Sie arbeiten mit heytalo, wir bleiben in den ersten Wochen ansprechbar.
Phasen und Aufgaben geben eine Richtung vor, keinen Zwang. Wo ein Fall anders liegt, entscheidet Ihr Team und hält es im Vorgang fest.
Sie, gemeinsam mit Ihrem Team. Wenn Sie Unterstützung möchten, ist unsere Beratung optional buchbar.
Gut, dann sind die Schritte schon da. In heytalo werden sie zu Aufgaben im Vorgang, also dort, wo gearbeitet wird.
Fangen Sie mit den häufigsten Vorgängen an, etwa Wasserschaden oder Mieterwechsel. Weitere Abläufe kommen dazu, wenn sich die ersten bewährt haben.
Legen Sie für häufige Vorgänge fest, welche Schritte dazugehören, und machen Sie diese Schritte zu Aufgaben im Vorgang. In heytalo geschieht das über Phasen mit Aufgaben, ergänzt um Textbausteine und einheitliche Kategorien.
Ja. Phasen und Aufgaben richten Sie nach Ihren eigenen Abläufen ein.
Ja, als Serienaufgaben. Für wiederkehrende Vorgänge gibt es Serienvorgänge.
Mit Textbausteinen für häufige Anfragen und KI-Antwortentwürfen, die Ihr Team prüft, anpasst und abschickt.
Ihr Team entscheidet im Einzelfall und hält die Abweichung als Notiz im Vorgang fest. So bleibt nachvollziehbar, warum anders vorgegangen wurde.
Ja. Neue Mitarbeitende sehen im Vorgang, welche Schritte anstehen, und müssen nicht raten, wie es in Ihrer Verwaltung gemacht wird.
Ja. Wir schulen Ihr Team nach Rollen. Beratung & Support für die Gestaltung Ihrer Abläufe können Sie zusätzlich buchen.
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie heytalo Ihre Prozesse transformiert – individuell auf Ihre Hausverwaltung zugeschnitten. Ein paar kurze Fragen, dann wählen Sie direkt Ihren Wunschtermin.
100 % unserer Demos führen zu konkreten nächsten Schritten. Überzeugen Sie sich selbst.
Suchen Sie sich direkt einen freien Slot aus.
So können wir die Demo passend zuschneiden.
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