Wachstum

Die Hausverwaltung skalieren, ohne dass der Alltag kippt.

Neue Objekte sind schnell unterschrieben. Schwierig wird es danach: mehr Anrufe, mehr E-Mails, neue Kollegen, die sich einarbeiten müssen. Wer seine Hausverwaltung skalieren will, braucht eine Struktur, die mitwächst. heytalo liefert sie: ein Eingang für alle Kanäle, klare Zuständigkeiten und Zahlen, die zeigen, wo es eng wird.

Täglich im Einsatz in unserer eigenen Verwaltung mit 4.000 Einheiten DSGVO-konform Server in Deutschland

Ein Arbeitstag – ohne und mit heytalo

Tobias ist Geschäftsführer. Seine Verwaltung hat gerade einen größeren Bestand übernommen. Die erste Woche danach.

Ohne heytalo

  1. 08:00Die Eigentümer des neuen Bestands rufen an, um Fragen zu stellen. Das Telefon steht nicht still.
  2. 10:30Die Unterlagen der Vorverwaltung kommen in Kartons und als ZIP-Datei. Niemand weiß, wer sie sichtet.
  3. 13:00Zwei neue Mitarbeitende fangen an. Sie bekommen Zugänge zu mehreren Programmen und eine Liste mit Ansprechpartnern.
  4. 17:00Erst am Freitag merkt Tobias, dass ein Team längst überlastet ist.
  5. 15:00Die Eigentümer des neuen Bestands wollen wissen, wie sie die Verwaltung künftig erreichen. Jeder bekommt eine andere Auskunft.

Mit heytalo

  1. 08:00Anrufe, E-Mails und Portalnachrichten landen an einem Ort. Das KI-Telefon nimmt in dieser Woche jeden Anruf an, die KI schlägt die neuen Liegenschaften als Zuordnung vor.
  2. 10:30Die Übernahme ist ein Vorgang mit Phasen und Aufgaben. Wer welche Unterlagen sichtet, steht darin.
  3. 13:00Die Neuen arbeiten in einem System. Jeder Vorgang zeigt ihnen den bisherigen Verlauf, bevor sie antworten.
  4. 17:00Der Wochentrend zeigt schon am Mittwoch, dass der Eingang den Abschluss überholt. Tobias verteilt um.
  5. 15:00Die neuen Eigentümer erhalten eine Einladung ins Portal. Wer lieber Post bekommt, erhält dieselbe Nachricht als Brief über E-Post.

So löst heytalo das

Ein Eingang, egal wie groß

Telefon, E-Mail, Chat, Briefe und Portal laufen an einem Ort zusammen. Jede Nachricht lässt sich Liegenschaft, Mitarbeiter und Vorgang zuordnen, die KI macht den Vorschlag. Mit dem Bestand wächst der Eingang, aber nicht das Durcheinander.

Mehr zur Kommunikation
E-Mail in heytalo mit Feldern für Liegenschaft, Mitarbeiter und Vorgang

Kennzahlen, die früh warnen

Eingang und Abschluss pro Woche, lange offene und eingeschlafene Vorgänge: Die Auswertungen zeigen, wo es eng wird, bevor Eigentümer es merken.

Reaktionszeiten messen
Diagramm „Vorgänge: Diese Woche & Trend“ mit Eingang und Abschluss der letzten zwölf Wochen

Neuen Bestand geordnet aufnehmen

Neue Liegenschaften bekommen von Anfang an Zuständige, eine geordnete Ablage und ihre eigenen Vorgänge. Stammdaten und Buchhaltung kommen aus Impower.

Neuen Bestand ins System bringen

Abläufe, die nicht an Personen hängen

Phasen und Aufgaben im Vorgang, Textbausteine und einheitliche Kategorien sorgen dafür, dass neue Kolleginnen so arbeiten wie das bestehende Team.

Einheitliche Abläufe im Team

Keine Lizenzschwelle

heytalo rechnet pro verwalteter Einheit ab, ohne Nutzerlizenzen. Neue Mitarbeitende, Aushilfen und Portalzugänge für Eigentümer kosten keinen Aufpreis pro Kopf.

Warum keine Nutzerlizenzen

Hinweis: Videos und Bilder zeigen die Anwendung zum Zeitpunkt der Aufnahme mit fiktiven Daten – der gezeigte Stand kann älter oder neuer sein als der aktuelle. Ansprüche auf bestimmte Funktionen lassen sich daraus nicht ableiten.

So läuft der Umstieg

  1. 01

    Erstgespräch und Demo

    30 Minuten mit Ihrem eigenen Fall: Wir zeigen heytalo an einer Situation aus Ihrem Alltag.

  2. 02

    Angebot schriftlich

    Sie erhalten Umfang, laufende Kosten und einmaligen Aufwand für den Umstieg vorab schriftlich.

  3. 03

    Einrichtung und Datenübernahme

    Wir richten heytalo ein, binden Impower und Ihre Kanäle an und übernehmen Ihre Daten.

  4. 04

    Schulung des Teams

    Ihr Team lernt heytalo nach Rollen kennen – Sachbearbeitung, Buchhaltung, Technik, Empfang.

  5. 05

    Start im Alltag

    Sie arbeiten mit heytalo, wir bleiben in den ersten Wochen ansprechbar.

Was Verwaltungen vorher wissen wollen

Wir wachsen langsam. Lohnt sich das jetzt schon?

Strukturen lassen sich leichter einführen, bevor es eng wird. Es gibt keine Mindestgröße, und die Kosten wachsen mit dem Bestand, weil pro Einheit abgerechnet wird.

Wachstum heißt bei uns: mehr Leute.

Mehr Leute brauchen mehr Abstimmung. In heytalo steht der Stand im Vorgang und nicht in einzelnen Köpfen. Das macht neue Kolleginnen schneller handlungsfähig.

Was ist mit mehreren Standorten?

Alle Teams arbeiten im selben System mit denselben Abläufen. Zuständigkeiten hängen an der Liegenschaft, nicht am Büro.

Bleibt die Buchhaltung in Impower?

Ja. Stammdaten und Buchhaltung bleiben in Impower. heytalo ergänzt Kommunikation, Vorgänge, Portal und Versammlungen.

Häufige Fragen

Wie skaliere ich eine Hausverwaltung?

Mit Abläufen, die nicht an einzelnen Personen hängen, einem gemeinsamen Eingang für alle Kanäle und Kennzahlen, die Engpässe früh zeigen. heytalo bündelt das an einem Ort.

Ab welcher Größe lohnt sich heytalo?

Es gibt keine Mindestgröße. In unserer eigenen Hausverwaltung, der talo Capital GmbH mit rund 4.000 Einheiten, ist heytalo täglich im Einsatz.

Was kostet heytalo, wenn wir wachsen?

Abgerechnet wird pro verwalteter Einheit und Monat, Nebeneinheiten sind günstiger. Nutzerlizenzen gibt es nicht.

Wie arbeiten sich neue Mitarbeitende ein?

Wir schulen nach Rollen. Im Alltag hilft der Verlauf im Vorgang: Neue sehen, was bisher passiert ist, bevor sie antworten.

Wie bekommen neue Eigentümer Zugang zum Portal?

Sie laden sie aus heytalo ein. Ist ihre E-Mail-Adresse bei Ihnen hinterlegt, können Eigentümer den Zugang auch selbst anfordern. Wer kein Portal nutzt, bekommt Nachrichten weiter per E-Mail oder als Brief über E-Post.

Werden unsere Daten beim Umstieg übernommen?

Ja. Beim Umstieg auf heytalo übernehmen wir Ihre Daten. Den einmaligen Aufwand erhalten Sie vorab schriftlich.

Brauche ich Impower?

Impower ist unser empfohlenes ERP und am tiefsten angebunden. Nutzen Sie ein anderes ERP, sprechen Sie uns gern an.

Erleben Sie heytalo in einer Live-Demo

In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie heytalo Ihre Prozesse transformiert – individuell auf Ihre Hausverwaltung zugeschnitten. Ein paar kurze Fragen, dann wählen Sie direkt Ihren Wunschtermin.

Persönliche Demo in nur 30 Minuten
Individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten
Unverbindlich, kostenlos & DSGVO-konform

100 % unserer Demos führen zu konkreten nächsten Schritten. Überzeugen Sie sich selbst.

Gregor Ott, Geschäftsführer vono GmbH

Ihr Ansprechpartner

Gregor Ott

Geschäftsführer

Schritt 1 von 60 %

Wie viele Einheiten verwalten Sie?

So können wir die Demo passend zuschneiden.

500Einheiten

501.0005.00010.000+