Zählerstände

Zählerstände erfassen lassen, statt hinterherzulaufen.

Ein Versorger braucht Stände, ein Mieter zieht aus, ein Zähler wird getauscht. Mit heytalo erfassen Sie Zählerstände digital: Bewohner tragen den Stand über einen Ablese-Link selbst ein, mit Foto, und der Wert landet direkt am richtigen Zähler.

Täglich im Einsatz in unserer eigenen Verwaltung mit 4.000 Einheiten DSGVO-konform Server in Deutschland

Ein Arbeitstag – ohne und mit heytalo

Melanie betreut in einer Verwaltung die Objekte rund um Heppenheim. Ein Haus mit zwölf Einheiten bekommt einen neuen Stromanbieter, die Stände werden zum Stichtag gebraucht.

Ohne heytalo

  1. 08:30Melanie schreibt zwölf Mieter einzeln an und bittet um ein Foto vom Stromzähler.
  2. 11:00Die ersten Fotos kommen per E-Mail, eines per Messenger aufs Diensthandy. Auf einem ist die Zählernummer nicht lesbar.
  3. 14:00Sie tippt die Werte in eine Tabelle und vergleicht mit dem Vorjahr. Ein Stand ist kleiner als der alte. Zahlendreher oder falscher Zähler?
  4. 16:30Vier Einheiten fehlen noch. Melanie notiert sich eine Erinnerung für Montag.

Mit heytalo

  1. 08:30Melanie wählt die Zähler der Liegenschaft aus und erzeugt einen Ablese-Link. Mieter und Eigentümer bekommen ihn direkt.
  2. 11:00Die Bewohner tragen ihren Stand ein und laden ein Foto hoch. Ein Konto brauchen sie dafür nicht.
  3. 14:00Neben jedem Wert steht der vorherige Stand mit Datum. Der auffällige Wert fällt sofort auf, das Foto klärt ihn.
  4. 16:30Die Liste zeigt, welche Zähler noch keinen neuen Stand haben. Die Stände gehen gesammelt als Export an den Anbieter.

So löst heytalo das

Ablese-Link statt Rundmail

Sie wählen die Zähler aus und erzeugen einen Ablese-Link, auf Wunsch gleich für den aktuellen Mieter oder Eigentümer der Einheit. Bewohner öffnen den Link und tragen den Stand ein, ohne Registrierung. Sie müssen niemandem ein Portalkonto einrichten, nur damit eine Zahl ankommt. Über „Kontakte informieren“ geht der Link an die hinterlegten Bewohner.

Zählerliste in heytalo mit geöffnetem Menü: Ableselink generieren, Kontakte informieren, Zähler exportieren

Jeder Stand mit Vorwert, Grund und Foto

Beim Erfassen zeigt heytalo den vorherigen Stand mit Datum. Dazu kommen Ablesegrund, wer erfasst hat, eine Anmerkung und ein Foto vom Zählwerk. Ein Zahlendreher fällt so beim Eintragen auf, nicht erst in der Abrechnung.

Formular „Neuer Zählerstand“ für einen Stromzähler mit vorherigem Stand, Datum, Ablesegrund, Erfasst von und Foto-Upload

Zähler gehören zur Einheit

Jeder Zähler hängt an einer Einheit oder an der Liegenschaft, mit Typ, Zählernummer, Raum und Marktlokation. Kaltwasser, Warmwasser, Wärmemenge, Heizung, Gas und Strom filtern Sie mit einem Klick. So wissen Sie bei einem Mieterwechsel sofort, welche Zähler in der Wohnung abgelesen werden müssen. Stichworte helfen beim Sortieren, etwa nach Gebäudeteil.

Einstellung beim Zähler: Ablese-Link auch an den aktuellen Mieter oder den aktuellen Eigentümer senden

Messdienste und Versorger einbinden

Messdienste und Versorger können in heytalo eingebunden werden. Stände exportieren Sie gesammelt, statt sie einzeln abzutippen. Für wiederkehrende Ablesungen legen Sie eine Serienaufgabe an.

Messdienste und Versorger einbinden

Von der Ablesung zur Abrechnung

Die Stände bilden die Grundlage für Heiz- und Wasserkosten. Die Buchhaltung bleibt in Impower, heytalo liefert die erfassten Werte dazu.

Mehr zur Abrechnung

Hinweis: Videos und Bilder zeigen die Anwendung zum Zeitpunkt der Aufnahme mit fiktiven Daten – der gezeigte Stand kann älter oder neuer sein als der aktuelle. Ansprüche auf bestimmte Funktionen lassen sich daraus nicht ableiten.

So läuft der Umstieg

  1. 01

    Erstgespräch und Demo

    30 Minuten mit Ihrem eigenen Fall: Wir zeigen heytalo an einer Situation aus Ihrem Alltag.

  2. 02

    Angebot schriftlich

    Sie erhalten Umfang, laufende Kosten und einmaligen Aufwand für den Umstieg vorab schriftlich.

  3. 03

    Einrichtung und Datenübernahme

    Wir richten heytalo ein, binden Impower und Ihre Kanäle an und übernehmen Ihre Daten.

  4. 04

    Schulung des Teams

    Ihr Team lernt heytalo nach Rollen kennen – Sachbearbeitung, Buchhaltung, Technik, Empfang.

  5. 05

    Start im Alltag

    Sie arbeiten mit heytalo, wir bleiben in den ersten Wochen ansprechbar.

Was Verwaltungen vorher wissen wollen

Unsere Mieter schicken doch schon Fotos.

Fotos per E-Mail oder Messenger muss jemand abtippen und zuordnen. Über den Ablese-Link landet der Wert mit Foto direkt am Zähler, mit Vorwert zum Vergleich.

Ältere Bewohner kommen mit einem Link nicht klar.

Dann trägt Ihr Team den Stand selbst ein, etwa beim Termin vor Ort. Das Formular ist dasselbe, und es wird festgehalten, wer erfasst hat.

Was ist mit falschen Werten?

Der vorherige Stand steht direkt daneben, das Foto liegt dabei. Unplausible Werte fallen beim Prüfen auf und lassen sich mit einem Blick klären.

Wir haben Hunderte Zähler in Listen.

Zähler lassen sich importieren und exportieren. Beim Umstieg übernehmen wir Ihre Daten, den Aufwand erhalten Sie vorab schriftlich.

Häufige Fragen

Wie erfassen Mieter ihren Zählerstand?

Sie erhalten einen Ablese-Link, öffnen ihn im Browser, tragen den Stand ein und laden ein Foto hoch. Ein Konto im Portal ist dafür nicht nötig.

Welche Zählerarten verwaltet heytalo?

Unter anderem Kaltwasser, Warmwasser, Wärmemenge, Heizung, Gas, Strom, Hauptwasser und Gartenwasser – jeweils an der Einheit oder an der Liegenschaft.

Sieht man den letzten Zählerstand?

Ja. Beim Erfassen steht der vorherige Stand mit Datum daneben. In der Zählerliste sehen Sie den letzten Stand jedes Zählers.

Können Messdienste und Versorger angebunden werden?

Ja, Messdienste und Versorger können eingebunden werden. Welche Anbindung für Ihre Partner passt, klären wir in der Demo.

Ist die Zählerverwaltung im Standard enthalten?

Ja. Zählerverwaltung und Zählerstandserfassung mit Ablese-Link gehören zur heytalo-Basis.

Was passiert beim Mieterwechsel?

Die Zähler hängen an der Einheit. Beim Auszug sehen Sie, welche Zähler abzulesen sind, und erfassen die Stände mit Foto, etwa bei der Wohnungsübergabe. Der nächste Mieter startet mit dem richtigen Vorwert.

Wo liegen die Daten?

Auf Servern in Deutschland. heytalo ist DSGVO-konform.

Erleben Sie heytalo in einer Live-Demo

In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie heytalo Ihre Prozesse transformiert – individuell auf Ihre Hausverwaltung zugeschnitten. Ein paar kurze Fragen, dann wählen Sie direkt Ihren Wunschtermin.

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Gregor Ott, Geschäftsführer vono GmbH

Ihr Ansprechpartner

Gregor Ott

Geschäftsführer

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Wie viele Einheiten verwalten Sie?

So können wir die Demo passend zuschneiden.

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