Messdienste und Versorger

Messdienste und Versorger einbinden, statt Zahlen abzutippen.

Zählerstände, Ablesetermine, Jahresrechnungen: Die Zusammenarbeit zwischen Hausverwaltung, Messdienst und Versorger läuft oft über E-Mail-Anhänge und Listen. In heytalo stehen Zähler, Stände und Belege an der Liegenschaft – und Messdienste und Versorger können eingebunden werden.

Täglich im Einsatz in unserer eigenen Verwaltung mit 4.000 Einheiten DSGVO-konform Server in Deutschland

Ein Arbeitstag – ohne und mit heytalo

Sabine kümmert sich in ihrer Verwaltung um Zähler und Nebenkosten. Die erste Januarwoche, mitten in der Ablesezeit.

Ohne heytalo

  1. 08:30Die Ablesetermine des Messdienstes kommen als PDF. Sabine überträgt sie von Hand in Aushänge für zwölf Häuser.
  2. 10:00Ein Mieter schickt ein Foto vom Wasserzähler. Es landet in Sabines Postfach und bleibt dort liegen.
  3. 11:45Die Jahresrechnung eines Versorgers kommt per Post. Zu welchem Zähler sie gehört, muss Sabine nachschlagen.
  4. 14:30Bei einem Mieterwechsel fehlt der Zwischenstand. Niemand weiß, wer ihn notiert hat.

Mit heytalo

  1. 08:30Die Bewohner informiert Sabine aus heytalo – per E-Mail, als Brief über E-Post oder als Aushang.
  2. 10:00Sabine trägt den Stand beim Zähler der Einheit ein. Er steht dort mit Datum, nicht in einem Postfach.
  3. 11:45Die eingescannte Rechnung liegt im Belegeingang, Betrag und Rechnungsnummer sind ausgelesen. Am Zähler hinterlegt Sabine die Jahresrechnung.
  4. 14:30Beim Mieterwechsel schickt Sabine den Ablese-Link auch an den Mieter. Er trägt den Stand ohne eigenes Konto ein, der Wert landet beim richtigen Zähler.

So löst heytalo das

Alle Zähler einer Liegenschaft in einer Liste

Kaltwasser, Warmwasser, Wärmemenge, Heizung, Gas, Strom: Jeder Zähler hat Nummer, Einheit, Liegenschaft und letzten Stand. Filter nach Zählertyp grenzen die Liste in einem Klick ein.

Zählerstände erfassen lassen
Zählerliste mit Filtern nach Zählertyp und Spalten für Nummer, Typ, Einheit, Liegenschaft und letzten Stand

Ablesung durch Mieter oder Eigentümer

Bei der Ablesung senden Sie einen Ablese-Link auch an den aktuellen Mieter oder Eigentümer. Darüber tragen Bewohner ihren Stand mit Foto ein, ohne eigenes Konto. Am Zähler halten Sie fest, ob der Vertrag über die Verwaltung läuft, und hinterlegen die Jahresrechnung als Link oder Datei.

Zählerablesung organisieren
Formular mit Ablese-Link an Mieter oder Eigentümer, Angabe „Vertrag läuft über uns“ und Feld für die Jahresrechnung

Messdienste und Versorger einbinden

Messdienste und Versorger können in heytalo eingebunden werden. Welcher Weg für Ihre Partner passt, klären wir im Gespräch – bringen Sie die Namen Ihrer Messdienste und Versorger gern zur Demo mit. Fehlt eine Anbindung, nehmen wir Ihre Anfrage auf.

Schnittstelle anfragen

Rechnungen der Versorger zuordnen

Bei Rechnungen von Versorgern liest heytalo Betrag und Rechnungsnummer aus und schlägt die Liegenschaft vor. Rückfragen dazu führen Sie im Vorgang, gebucht wird in Impower. So liegt beim Abgleich der Verbrauchswerte alles an einer Stelle, statt verteilt auf Postfach, Ordner und Excel-Liste.

Rechnungen auslesen

Bewohner rechtzeitig informieren

Ablesetermine kündigen Sie aus heytalo an: per E-Mail oder als Brief über E-Post, je nachdem, wie die Bewohner erreichbar sind. Rückfragen der Bewohner zum Termin landen wieder im Vorgang, und der Messdienst bekommt rechtzeitig, was er braucht.

Rundschreiben mit einem Klick

Hinweis: Videos und Bilder zeigen die Anwendung zum Zeitpunkt der Aufnahme mit fiktiven Daten – der gezeigte Stand kann älter oder neuer sein als der aktuelle. Ansprüche auf bestimmte Funktionen lassen sich daraus nicht ableiten.

So läuft der Umstieg

  1. 01

    Erstgespräch und Demo

    30 Minuten mit Ihrem eigenen Fall: Wir zeigen heytalo an einer Situation aus Ihrem Alltag.

  2. 02

    Angebot schriftlich

    Sie erhalten Umfang, laufende Kosten und einmaligen Aufwand für den Umstieg vorab schriftlich.

  3. 03

    Einrichtung und Datenübernahme

    Wir richten heytalo ein, binden Impower und Ihre Kanäle an und übernehmen Ihre Daten.

  4. 04

    Schulung des Teams

    Ihr Team lernt heytalo nach Rollen kennen – Sachbearbeitung, Buchhaltung, Technik, Empfang.

  5. 05

    Start im Alltag

    Sie arbeiten mit heytalo, wir bleiben in den ersten Wochen ansprechbar.

Was Verwaltungen vorher wissen wollen

Unser Messdienst hat ein eigenes Portal.

Das bleibt. heytalo ersetzt Ihren Messdienst nicht, sondern hält Zähler, Stände, Termine und Belege an der Liegenschaft zusammen. Wie Ihr Messdienst eingebunden wird, besprechen wir mit Ihnen.

Die Heizkostenabrechnung macht doch der Messdienst.

Richtig. heytalo hilft, Stände, Termine, Rechnungen und Rückfragen dafür geordnet an einem Ort zu halten.

Mieter lesen manchmal falsch ab.

Jeder Stand steht mit Datum am Zähler. Sie prüfen ihn, bevor Sie ihn weiterverwenden.

Wie steht es um den Datenschutz bei Verbrauchsdaten?

heytalo läuft auf Servern in Deutschland und ist DSGVO-konform. Wer was sieht, regeln Sie über Rollen und Freigaben.

Häufige Fragen

Kann ich Messdienste in heytalo einbinden?

Ja, Messdienste und Versorger können eingebunden werden. Den passenden Weg stimmen wir auf Ihre Partner ab.

Wie kommen Zählerstände in heytalo?

Sie erfassen sie direkt am Zähler oder schicken einen Ablese-Link an den aktuellen Mieter oder Eigentümer. Über den Link trägt er den Stand mit Foto ein, ohne eigenes Konto.

Was passiert beim Mieterwechsel?

Sie schicken den Ablese-Link an den aktuellen Mieter oder erfassen den Stand selbst. Der Zwischenstand steht danach mit Datum beim Zähler der Einheit.

Welche Zählertypen gibt es?

Unter anderem Kaltwasser, Warmwasser, Wärmemenge, Heizung, Gas, Strom, Hauptwasser und Gartenwasser.

Werden Rechnungen von Versorgern erkannt?

heytalo liest Betrag und Rechnungsnummer aus und schlägt die Liegenschaft vor. Die Jahresrechnung können Sie zusätzlich am Zähler hinterlegen.

Ersetzt heytalo meinen Messdienst?

Nein. heytalo hält Zähler, Stände, Termine und Belege zusammen. Ihr Messdienst bleibt Ihr Partner.

Brauche ich Impower?

Impower ist unser empfohlenes ERP und am tiefsten angebunden. Nutzen Sie ein anderes ERP, sprechen Sie uns gern an.

Erleben Sie heytalo in einer Live-Demo

In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie heytalo Ihre Prozesse transformiert – individuell auf Ihre Hausverwaltung zugeschnitten. Ein paar kurze Fragen, dann wählen Sie direkt Ihren Wunschtermin.

Persönliche Demo in nur 30 Minuten
Individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten
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Gregor Ott, Geschäftsführer vono GmbH

Ihr Ansprechpartner

Gregor Ott

Geschäftsführer

Schritt 1 von 60 %

Wie viele Einheiten verwalten Sie?

So können wir die Demo passend zuschneiden.

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