Ein Wohnungsverkauf bringt Anfragen vom Notariat, Unterlagen vom Verkäufer und Fragen vom Käufer. heytalo führt den Eigentümerwechsel als einen Vorgang: vom ersten Schreiben bis zum Portalzugang des neuen Eigentümers.
Melanie betreut als Objektbetreuerin vierzehn WEGs. Ein Mittwoch im Oktober, gleich zwei Wohnungen wechseln den Besitzer.
Ohne heytalo
Mit heytalo
Notariat, Verkäufer, Käufer und Makler melden sich über verschiedene Kanäle. In heytalo landen E-Mails, Anrufe und Briefe zum Wechsel in einem Vorgang, mit Frist und Wiedervorlage. Fällt Melanie aus, übernimmt die Vertretung ohne Übergabegespräch.
Mehr zum VorgangsmanagementProtokolle, Beschlüsse und Wirtschaftsplan liegen in der Dokumentenablage der Liegenschaft. Sie suchen nach Namen oder Inhalt und verschicken, was angefragt ist. Was Sie weitergeben, entscheiden Sie selbst.
Die digitale ObjektakteDen Eigentümerwechsel tragen Sie wie gewohnt in Impower ein. heytalo übernimmt die Stammdaten: Der neue Eigentümer steht an seiner Einheit, mit Kontaktdaten und zuständiger Objektbetreuung. Rundschreiben und Einladungen gehen an die richtige Person.
So funktioniert die Impower-Anbindung
Der neue Eigentümer gibt im Portal seine E-Mail-Adresse ein. Ist sie bei Ihnen hinterlegt, bekommt er einen Registrierungslink. Danach sieht er in Portal und App, was Sie für seine Einheit und Liegenschaft freigegeben haben.
Vorlagen zur Portal-Einladung
Im Profil legt der Eigentümer fest, wie er Post bekommt: offizielle Dokumente wie Beschlüsse, Abrechnungen und Einladungen getrennt von Mitteilungen, jeweils per E-Mail oder Post. So stimmt der Versandweg vom ersten Rundschreiben an.
Hinweis: Videos und Bilder zeigen die Anwendung zum Zeitpunkt der Aufnahme mit fiktiven Daten – der gezeigte Stand kann älter oder neuer sein als der aktuelle. Ansprüche auf bestimmte Funktionen lassen sich daraus nicht ableiten.
30 Minuten mit Ihrem eigenen Fall: Wir zeigen heytalo an einer Situation aus Ihrem Alltag.
Sie erhalten Umfang, laufende Kosten und einmaligen Aufwand für den Umstieg vorab schriftlich.
Wir richten heytalo ein, binden Impower und Ihre Kanäle an und übernehmen Ihre Daten.
Ihr Team lernt heytalo nach Rollen kennen – Sachbearbeitung, Buchhaltung, Technik, Empfang.
Sie arbeiten mit heytalo, wir bleiben in den ersten Wochen ansprechbar.
Das bleibt so: Eingetragen wird in Impower. heytalo kümmert sich um alles drumherum, also Anfragen, Unterlagen, Portalzugang und Versandweg.
Dann wählen sie im Profil Post. Offizielle Schreiben gehen als Brief über E-Post raus, ohne dass Ihr Team druckt und kuvertiert.
heytalo läuft auf Servern in Deutschland und ist DSGVO-konform. Welche Dokumente Sie freigeben oder verschicken, entscheiden Sie in jedem Einzelfall.
Der Eigentümerwechsel ist ein Vorgang wie jeder andere in heytalo, Sie brauchen dafür kein eigenes Werkzeug. Abgerechnet wird pro Einheit, nicht pro Ablauf.
In Impower, wie gewohnt. heytalo übernimmt die Stammdaten, sodass der neue Eigentümer an seiner Einheit erscheint.
Er gibt auf der Anmeldeseite seine E-Mail-Adresse ein. Ist sie bei Ihnen hinterlegt, erhält er einen Registrierungslink. Danach nutzt er Portal und App auf iPhone, iPad oder Android.
Ja. Für offizielle Dokumente und Mitteilungen wählt er jeweils E-Mail oder Post. Briefe verschickt heytalo über E-Post.
Nur, was Sie für seine Einheit oder die Liegenschaft freigeben, zum Beispiel Wirtschaftsplan oder Versammlungsprotokolle.
Impower ist unser empfohlenes ERP und am tiefsten angebunden. Nutzen Sie ein anderes ERP, sprechen Sie uns gern an.
Alle, die mit der Liegenschaft arbeiten. Der Vorgang zeigt Verantwortliche, Frist und jeden bisherigen Schritt, auch für die Vertretung im Urlaub.
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie heytalo Ihre Prozesse transformiert – individuell auf Ihre Hausverwaltung zugeschnitten. Ein paar kurze Fragen, dann wählen Sie direkt Ihren Wunschtermin.
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So können wir die Demo passend zuschneiden.
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