ERP-Wechsel begleiten

ERP-Wechsel in der Hausverwaltung: Das System wechselt, Ihr Alltag bleibt.

Ein ERP-Wechsel in der Hausverwaltung ist ein großes Projekt. Wir begleiten Verwaltungen beim Wechsel zu Impower – und beim Wechsel des DMS. heytalo bleibt dabei die feste Konstante: Postfächer, Vorgänge, Portal und App laufen weiter wie gewohnt.

Täglich im Einsatz in unserer eigenen Verwaltung mit 4.000 Einheiten DSGVO-konform Server in Deutschland

Ein Arbeitstag – ohne und mit heytalo

Melanie leitet die Buchhaltung einer Verwaltung, die zum Jahreswechsel ihr ERP umstellt. Zwei Wochen vor dem Stichtag.

Ohne heytalo

  1. 08:30Drei Eigentümer rufen an: Ändert sich durch den Wechsel ihr Zugang, ihre Ansprechpartnerin, ihr Portal?
  2. 10:00Ein Wasserschaden läuft seit Wochen. Die Notizen dazu stecken im alten System – niemand weiß, ob sie mit umziehen.
  3. 13:00Adressänderungen werden doppelt gepflegt, im alten und im neuen System. Eine geht dabei verloren.
  4. 15:30Die Ablage soll ins neue DMS. Welche Ordner wohin gehören, steht in keinem Plan.

Mit heytalo

  1. 08:30Ein Rundschreiben über heytalo hat alle Eigentümer vorab informiert: Portal, App und Ansprechpartner bleiben gleich.
  2. 10:00Der Vorgang „Wasserschaden“ steht mit allen Nachrichten, Fristen und Dokumenten in heytalo. Der ERP-Wechsel berührt ihn nicht.
  3. 13:00Ab dem Stichtag kommen Stammdaten und Buchhaltung aus Impower. heytalo greift darauf zu, ohne doppelte Pflege.
  4. 15:30Die Ordnerstruktur je Liegenschaft ist gemeinsam festgelegt. Neue Dokumente landen von Anfang an am richtigen Platz.

So löst heytalo das

heytalo als feste Konstante

Während die Buchhaltung umzieht, arbeitet Ihr Team in heytalo weiter: dieselben Postfächer, dieselben Vorgänge, dieselbe Telefonie. Eigentümer und Mieter nutzen weiter dasselbe Portal und dieselbe App. Für sie ändert sich im besten Fall nichts.

Liegenschaft in heytalo mit Sachbearbeiterin, Objektbetreuerin, Buchhalterin und Liste der offenen Vorgänge

Wir begleiten den Wechsel zu Impower

Impower ist unser empfohlenes ERP und am tiefsten angebunden. Wir planen den Wechsel mit Ihnen: Stichtag, Reihenfolge, Abstimmung mit dem Team. Nach dem Wechsel kommen Stammdaten, Eigentümer und Buchhaltung aus Impower – heytalo ergänzt Kommunikation, Vorgänge und Portal.

So funktioniert die Impower-Anbindung

Auch beim Wechsel des DMS

Wer das ERP wechselt, ordnet oft auch die Ablage neu. Wir begleiten den Wechsel des DMS ebenso. Dokumente legen Sie in heytalo je Liegenschaft ab, angebunden ist außerdem Neovaro DMS. SharePoint und ein eigenes DMS binden wir auf Anfrage an.

Mehr zur Dokumentenablage
Ablage einer WEG in heytalo mit Ordnern für Vorgänge, Abrechnungen, Eigentümerversammlungen, Teilungserklärung, Verwaltervertrag und Wartungsverträge

Eigentümer informieren, bevor sie fragen

Ein Wechsel erzeugt Rückfragen. Mit heytalo schreiben Sie alle Eigentümer einer Liegenschaft oder Ihres ganzen Bestands an – über Portal, E-Mail oder als Brief über E-Post. Rückfragen landen als Vorgang beim richtigen Team.

Rundschreiben mit heytalo

Ein Plan, der schriftlich vorliegt

Umfang und einmaligen Aufwand erhalten Sie vorab schriftlich. Wenn Sie Unterstützung bei Abläufen und Schulung wünschen, können Sie Beratung und Support zusätzlich buchen.

Beratung & Support

Schulung nur für das, was neu ist

Weil heytalo bleibt, muss Ihr Team nicht alles neu lernen. Geschult wird dort, wo sich etwas ändert: Buchhaltung und Stammdaten in Impower, gegebenenfalls die neue Ablage. Wir schulen nach Rollen, damit Sachbearbeitung, Buchhaltung und Empfang jeweils genau das lernen, was sie brauchen.

Einführung im Team

Hinweis: Videos und Bilder zeigen die Anwendung zum Zeitpunkt der Aufnahme mit fiktiven Daten – der gezeigte Stand kann älter oder neuer sein als der aktuelle. Ansprüche auf bestimmte Funktionen lassen sich daraus nicht ableiten.

So läuft der Umstieg

  1. 01

    Erstgespräch und Demo

    30 Minuten mit Ihrem eigenen Fall: Wir zeigen heytalo an einer Situation aus Ihrem Alltag.

  2. 02

    Angebot schriftlich

    Sie erhalten Umfang, laufende Kosten und einmaligen Aufwand für den Umstieg vorab schriftlich.

  3. 03

    Einrichtung und Datenübernahme

    Wir richten heytalo ein, binden Impower und Ihre Kanäle an und übernehmen Ihre Daten.

  4. 04

    Schulung des Teams

    Ihr Team lernt heytalo nach Rollen kennen – Sachbearbeitung, Buchhaltung, Technik, Empfang.

  5. 05

    Start im Alltag

    Sie arbeiten mit heytalo, wir bleiben in den ersten Wochen ansprechbar.

Was Verwaltungen vorher wissen wollen

Ein ERP-Wechsel ist schon genug Arbeit. Warum jetzt noch über heytalo reden?

Gerade deshalb: Wenn Kommunikation und Vorgänge in heytalo laufen, bleibt dieser Teil während des Wechsels stabil. Ihr Team muss sich nur an eine neue Buchhaltung gewöhnen, nicht an einen neuen Alltag.

Gehen beim Wechsel Vorgänge oder Nachrichten verloren?

Vorgänge, Nachrichten und Dokumente liegen in heytalo und bleiben dort. Der Wechsel betrifft Stammdaten und Buchhaltung, die künftig aus Impower kommen.

Merken Eigentümer etwas vom Wechsel?

Portal und App bleiben gleich. Was sich für Eigentümer ändert, etwa bei Abrechnungen, teilen Sie ihnen gesammelt über heytalo mit.

Was kostet die Begleitung?

heytalo rechnet pro verwalteter Einheit und Monat ab, ohne Nutzerlizenzen. Den einmaligen Aufwand für Ihren Wechsel erhalten Sie vorab schriftlich.

Häufige Fragen

Begleitet heytalo den Wechsel zu Impower?

Ja. Wir begleiten Verwaltungen, die zu Impower wechseln wollen, und planen den Wechsel mit Ihnen. heytalo bleibt dabei für Kommunikation und Vorgänge die feste Konstante.

Unterstützen Sie auch beim Wechsel des DMS?

Ja. Auch beim Wechsel des Dokumentenmanagements begleiten wir Sie. Angebunden ist Neovaro DMS; SharePoint und ein eigenes DMS auf Anfrage.

Was ändert sich für unser Team in heytalo?

Wenig. Postfächer, Vorgänge, Kalender und Telefonie bleiben. Nach dem Wechsel kommen Stammdaten und Buchhaltung aus Impower.

Wir wollen ERP und Kommunikation gleichzeitig neu aufstellen. Geht das?

Ja. Wie ein gemeinsamer Umstieg zu Impower und heytalo abläuft, beschreiben wir auf einer eigenen Seite: „Gleichzeitig zu Impower und heytalo wechseln“.

Wann ist ein guter Zeitpunkt für den ERP-Wechsel?

Viele Verwaltungen wählen einen Stichtag, der nicht mitten in der Abrechnungssaison liegt. Den Zeitpunkt legen wir gemeinsam fest. Ihr Alltag in heytalo läuft in jedem Fall weiter.

Müssen wir zu Impower wechseln, um heytalo zu nutzen?

Impower ist unser empfohlenes ERP und am tiefsten angebunden. Nutzen Sie ein anderes ERP, sprechen Sie uns gern an.

Wo liegen die Daten?

Auf Servern in Deutschland. heytalo ist DSGVO-konform.

Erleben Sie heytalo in einer Live-Demo

In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie heytalo Ihre Prozesse transformiert – individuell auf Ihre Hausverwaltung zugeschnitten. Ein paar kurze Fragen, dann wählen Sie direkt Ihren Wunschtermin.

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Gregor Ott, Geschäftsführer vono GmbH

Ihr Ansprechpartner

Gregor Ott

Geschäftsführer

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Wie viele Einheiten verwalten Sie?

So können wir die Demo passend zuschneiden.

500Einheiten

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