Eine feste Zahl, wie viele Objekte ein Betreuer schaffen sollte, gibt es nicht. Dafür sind Bestände und Eigentümer zu verschieden. Was es gibt: Routine, die man abgeben kann. heytalo zeigt, wo die Zeit hingeht, und übernimmt Mitschrift, Zuordnung und Standardantworten.
Sandra betreut als Objektbetreuerin WEGs und Mietshäuser in zwei Städten. Ein Mittwoch, an dem zwei neue Objekte dazukommen.
Ohne heytalo
Mit heytalo
Auf der Startseite sieht jede Betreuerin ihre Liegenschaften, Einheiten, Kontakte und offenen Vorgänge. Mit „Alle“ wechseln Sie auf das ganze Team. Das ist die ehrliche Grundlage für die Frage, wer noch Objekte übernehmen kann.
Die Auswertung zählt Kontaktpunkte über alle Kanäle: Telefonate, E-Mails, Briefe, Vorgänge und Chat. Eine Übersicht je Liegenschaft rechnet das Aufkommen auf die Zahl der Einheiten um. So erkennen Sie, welche Objekte besonders viel Kontakt brauchen.
Die Auswertung nach Kategorie zeigt, ob Wasserschäden, Wartungstermine oder Tagesordnungspunkte den Alltag bestimmen. Daraus folgen konkrete Schritte: eine Vorlage, ein Rundschreiben, ein Wartungsvertrag.
Anrufe und Sprachnachrichten werden verschriftlicht, E-Mails dem Vorgang zugeordnet, Rechnungen ausgelesen. Für häufige Anfragen gibt es Textbausteine und KI-Antwortentwürfe, die Ihr Team prüft und abschickt.
Assistenz für ObjektbetreuerEigentümer und Mieter sehen freigegebene Vorgänge und Dokumente im Portal und in der App. Wer den Stand selbst sieht, ruft seltener an.
Weniger Anrufe durch das PortalHinweis: Videos und Bilder zeigen die Anwendung zum Zeitpunkt der Aufnahme mit fiktiven Daten – der gezeigte Stand kann älter oder neuer sein als der aktuelle. Ansprüche auf bestimmte Funktionen lassen sich daraus nicht ableiten.
30 Minuten mit Ihrem eigenen Fall: Wir zeigen heytalo an einer Situation aus Ihrem Alltag.
Sie erhalten Umfang, laufende Kosten und einmaligen Aufwand für den Umstieg vorab schriftlich.
Wir richten heytalo ein, binden Impower und Ihre Kanäle an und übernehmen Ihre Daten.
Ihr Team lernt heytalo nach Rollen kennen – Sachbearbeitung, Buchhaltung, Technik, Empfang.
Sie arbeiten mit heytalo, wir bleiben in den ersten Wochen ansprechbar.
Nur, wenn die Routine bleibt. Ziel ist, dass Betreuer weniger abtippen, suchen und wiederholen und ihre Zeit für Eigentümer, Beirat und Objekt haben.
Das hängt von Bestand, Eigentümerstruktur und Team ab. heytalo nennt Ihnen keine Sollzahl, sondern zeigt Ihre eigene Lage: Bestand, offene Vorgänge und Kontaktaufkommen je Liegenschaft.
Die KI sortiert vor und macht Vorschläge. Zuordnung und Antwort bestätigt Ihr Team. Eine falsche Zuordnung ist mit einem Klick korrigiert.
Es gibt keine Mindestgröße. Abgerechnet wird pro verwalteter Einheit und Monat, ohne Nutzerlizenzen.
Eine allgemeingültige Zahl gibt es nicht. Sie hängt davon ab, ob WEG oder Miete, wie alt die Gebäude sind und wie viel die Eigentümer nachfragen. heytalo zeigt Ihnen Ihre eigenen Werte, damit Sie auf dieser Grundlage entscheiden.
Anrufe werden verschriftlicht, Nachrichten zugeordnet, Rechnungen ausgelesen. Textbausteine und KI-Antwortentwürfe helfen bei häufigen Anfragen, das Portal beantwortet die Frage nach dem Stand.
Ja. Die Kommunikationsauswertung zeigt Kontaktpunkte je Liegenschaft, auch umgerechnet pro Einheit.
Ja. Die Auswertung der Kontaktpunkte umfasst Telefonate, E-Mails, Briefe, Vorgänge und Chat-Nachrichten, jeweils getrennt nach ein- und ausgehend.
Nein. Wir richten heytalo ein, übernehmen Ihre Daten und schulen Ihr Team nach Rollen.
Impower ist unser empfohlenes ERP und am tiefsten angebunden. Nutzen Sie ein anderes ERP, sprechen Sie uns gern an.
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie heytalo Ihre Prozesse transformiert – individuell auf Ihre Hausverwaltung zugeschnitten. Ein paar kurze Fragen, dann wählen Sie direkt Ihren Wunschtermin.
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So können wir die Demo passend zuschneiden.
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