Als Objektbetreuerin oder Objektbetreuer sind Sie für alles ansprechbar – und hängen deshalb oft am Telefon. heytalo ist Software für Objektbetreuer: Anrufe, E-Mails und Briefe landen im richtigen Vorgang, und pro Liegenschaft sehen Sie, was offen ist.
Sandra betreut als Objektbetreuerin 14 Liegenschaften. Ein Mittwoch mit einer Begehung am Nachmittag.
Ohne heytalo
Mit heytalo
Pro Liegenschaft sehen Sie, wer Sachbearbeitung, Objektbetreuung und Buchhaltung übernimmt, die offenen Vorgänge mit Frist oder Wiedervorlage und die letzten Anrufe. Von dort eröffnen Sie einen Vorgang oder schreiben eine Nachricht.
Die digitale Objektakte
Sprachnachrichten werden verschriftlicht und landen im Verlauf des Vorgangs. Ihre Antwort steht direkt darunter – und die Vertretung findet alles an einer Stelle.
Sprachnachricht wird zum Vorgang
Den Dienstleister wählen Sie direkt im Vorgang aus, der Auftrag geht per E-Mail raus. Bleibt die Antwort aus, erinnert heytalo nach 48 Stunden. Seine Rückmeldung und später seine Rechnung werden demselben Vorgang zugeordnet, die Beteiligten informieren Sie aus dem Vorgang heraus.
Handwerker digital beauftragenGeben Sie einen Vorgang für die Eigentümer der betroffenen Einheit oder für den Beirat frei. Wer den Stand im Portal oder in der App sieht, ruft seltener an.
Weniger Anrufe durch das PortalIm Begehungsbericht halten Sie Prüfpunkte, Fotos und Mängel fest. Aus einem Mangel wird ein Vorgang, der nicht mehr auf einem Notizblock verschwindet.
Begehungsbericht mit FotosFür häufige Fragen gibt es Textbausteine, für alles andere schlägt die KI einen Antwortentwurf vor. Sie prüfen, ändern und senden – die Entscheidung bleibt bei Ihnen.
KI-Assistenz für ObjektbetreuerHinweis: Videos und Bilder zeigen die Anwendung zum Zeitpunkt der Aufnahme mit fiktiven Daten – der gezeigte Stand kann älter oder neuer sein als der aktuelle. Ansprüche auf bestimmte Funktionen lassen sich daraus nicht ableiten.
30 Minuten mit Ihrem eigenen Fall: Wir zeigen heytalo an einer Situation aus Ihrem Alltag.
Sie erhalten Umfang, laufende Kosten und einmaligen Aufwand für den Umstieg vorab schriftlich.
Wir richten heytalo ein, binden Impower und Ihre Kanäle an und übernehmen Ihre Daten.
Ihr Team lernt heytalo nach Rollen kennen – Sachbearbeitung, Buchhaltung, Technik, Empfang.
Sie arbeiten mit heytalo, wir bleiben in den ersten Wochen ansprechbar.
Gerade dann hilft es: Wer im Büro einen Anruf annimmt, sieht im Vorgang Verlauf, Frist und Dienstleister und kann selbst Auskunft geben – ohne Sie anrufen zu müssen.
Das bleibt möglich. heytalo sorgt dafür, dass Sie beim Rückruf alles vor sich haben und Routinefragen wie „Ist der Handwerker beauftragt?“ schon im Portal beantwortet sind.
Stammdaten und Buchhaltung bleiben in Impower und kommen von dort. heytalo übernimmt Kommunikation, Vorgänge und Portal – ohne doppelte Datenpflege.
Die KI schlägt vor, Sie entscheiden. Sprachnachrichten können Sie nachhören, Entwürfe ändern Sie vor dem Versand.
Anrufe, E-Mails und Briefe landen an einem Ort und im passenden Vorgang. Pro Liegenschaft sehen Sie offene Vorgänge und letzte Anrufe, Handwerker beauftragen Sie direkt aus dem Vorgang.
Alles zu einem Fall steht im Vorgang: Nachrichten, Telefonate, Notizen, Frist und Dienstleister. Die Vertretung übernimmt, ohne dass Sie vorher eine Übergabe schreiben müssen.
Die KI schlägt Liegenschaft und passenden Vorgang vor. Sie oder Ihr Team bestätigen oder ändern die Zuordnung.
Ja. Sie geben einzelne Vorgänge für die Eigentümer der betroffenen Einheit oder für den Beirat frei. Diese sehen den Stand im Portal oder in der App.
Ja, mit Prüfpunkten, Fotos und Mängeln. Aus einem Mangel eröffnen Sie direkt einen Vorgang.
heytalo ist unter anderem mit Placetel und fonial verbunden. Zu anderen Telefonanlagen sprechen Sie uns an.
Impower ist unser empfohlenes ERP und am tiefsten angebunden. Nutzen Sie ein anderes ERP, sprechen Sie uns gern an.
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie heytalo Ihre Prozesse transformiert – individuell auf Ihre Hausverwaltung zugeschnitten. Ein paar kurze Fragen, dann wählen Sie direkt Ihren Wunschtermin.
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So können wir die Demo passend zuschneiden.
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