„Wie ist der Stand?“, „Können Sie mir die Abrechnung noch mal schicken?“, „Ich habe ein neues Konto.“ Für weniger Anrufe in der Hausverwaltung muss niemand schneller telefonieren. Eigentümer und Mieter finden die Antwort selbst.
Laura arbeitet am Empfang einer Verwaltung mit gemischtem Bestand. Ein Dienstag, Abrechnungssaison.
Ohne heytalo
Mit heytalo
Wer etwas gemeldet hat, sieht im Portal Status und Verlauf seines Vorgangs und kann direkt eine Nachricht schreiben. Die Antwort Ihres Teams steht dort, wo der Eigentümer sie sucht, statt in einem Rückruf, der nicht durchkommt.
Beteiligte informieren
Abrechnungen, Wirtschaftspläne, Protokolle und Einladungen liegen nach Liegenschaft und Einheit sortiert im Portal. Sie geben einmal frei, Eigentümer holen sich das Dokument, wann sie es brauchen.
Mehr zu Dokumenten
Eigentümer und Mieter sehen ihr SEPA-Lastschriftmandat im Portal und können es ändern oder widerrufen. Das spart Anrufe und Abschreibfehler bei der IBAN.
Ratgeber: SEPA-Lastschrift
Versammlungen stehen mit Datum, Ort und Tagesordnung im Portal. Eigentümer sagen zu, sagen ab oder erteilen eine Vollmacht. Sie sehen die Rückmeldungen, ohne nachzutelefonieren.
Anrufe verschwinden nicht ganz. Mit der Telefonie-Anbindung sehen Sie, wer anruft und zu welcher Liegenschaft. Außerhalb der Bürozeiten nimmt auf Wunsch das KI-Telefon ab.
Mehr zum KI-TelefonHinweis: Videos und Bilder zeigen die Anwendung zum Zeitpunkt der Aufnahme mit fiktiven Daten – der gezeigte Stand kann älter oder neuer sein als der aktuelle. Ansprüche auf bestimmte Funktionen lassen sich daraus nicht ableiten.
30 Minuten mit Ihrem eigenen Fall: Wir zeigen heytalo an einer Situation aus Ihrem Alltag.
Sie erhalten Umfang, laufende Kosten und einmaligen Aufwand für den Umstieg vorab schriftlich.
Wir richten heytalo ein, binden Impower und Ihre Kanäle an und übernehmen Ihre Daten.
Ihr Team lernt heytalo nach Rollen kennen – Sachbearbeitung, Buchhaltung, Technik, Empfang.
Sie arbeiten mit heytalo, wir bleiben in den ersten Wochen ansprechbar.
Viele rufen an, weil sie keine andere Möglichkeit haben, den Stand zu erfahren. Wer ihn im Portal sieht, muss nicht mehr fragen. Wer trotzdem anruft, ist willkommen.
Nein. Sie entscheiden pro Vorgang und Dokument, wer was sieht: Eigentümer der betroffenen Einheit, den Beirat oder niemanden.
Mit einem Anlass, der alle betrifft, und einem einfachen Zugang per Registrierungslink. Wer Post möchte, bekommt weiter Post.
Nein. Portalzugänge sind unbegrenzt, abgerechnet wird pro verwalteter Einheit.
Vor allem Statusfragen zu Schäden und Anliegen, Anfragen nach Dokumenten wie Abrechnung oder Protokoll, Änderungen der Bankverbindung und Fragen zu Versammlungsterminen.
Ja, wenn Sie den Vorgang für sie freigeben. Sie sehen Status und Verlauf und können eine Nachricht schreiben.
Ja. Im Portal sehen Eigentümer und Mieter ihr SEPA-Mandat und können es ändern oder widerrufen.
Ja. Die App gibt es für iPhone, iPad und Android, für Eigentümer, Mieter und Beiräte kostenlos.
Das hängt von Ihrem Bestand ab. In der Demo schauen wir mit Ihnen, welche Anrufe bei Ihnen am häufigsten sind und welche davon das Portal abfängt.
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie heytalo Ihre Prozesse transformiert – individuell auf Ihre Hausverwaltung zugeschnitten. Ein paar kurze Fragen, dann wählen Sie direkt Ihren Wunschtermin.
100 % unserer Demos führen zu konkreten nächsten Schritten. Überzeugen Sie sich selbst.
Suchen Sie sich direkt einen freien Slot aus.
So können wir die Demo passend zuschneiden.
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