Telefonanlage an heytalo anbinden: sprechen Sie uns an

Ihre Telefonanlage ist nicht dabei? Sprechen Sie uns an.

In der Hausverwaltung beginnt fast alles mit einem Anruf. Damit Anrufe nicht auf Zetteln enden, gehört die Telefonanlage an die Software. Placetel und fonial sind an heytalo angebunden, heytalo call ist in der Beta. Für andere Telefonanlagen sprechen Sie uns an.

Täglich im Einsatz in unserer eigenen Verwaltung mit 4.000 Einheiten DSGVO-konform Server in Deutschland

Ein Arbeitstag – ohne und mit heytalo

Jonas organisiert in einer Verwaltung mit 2.500 Einheiten auch die Technik. Die Telefonanlage ist ein paar Jahre alt.

Ohne heytalo

08:00Die Mailbox ist voll. Jonas leitet die Nachrichten als Audiodatei per Mail an die Kollegen weiter.
10:00Ein Anruf wird dreimal weiterverbunden, bis jemand weiß, zu welchem Haus er gehört.
13:30Rückrufbitten stehen auf Haftnotizen. Eine fällt hinter den Schreibtisch.
16:00Am Abend kann niemand sagen, wie viele Anrufe heute offen geblieben sind.

Mit heytalo

08:00Sprachnachrichten stehen als Text in heytalo und sind dem Vorgang zugeordnet.
10:00Der Anruf ist der Liegenschaft zugeordnet. Zuständig ist, wer das Objekt betreut.
13:30Rückrufe stehen als Notiz am Anruf, sichtbar für alle, die es betrifft.
16:00Die Liste „Alle offenen“ zeigt, was noch zu tun ist.

So löst heytalo das

Angebunden: Placetel und fonial

Telefonieren Sie mit Placetel oder fonial, ist die Anbindung vorhanden. Anrufe erscheinen in heytalo und lassen sich Kontakt, Liegenschaft und Vorgang zuordnen.

Placetel

heytalo call in der Beta

Mit heytalo call entwickeln wir eine eigene Telefonie für heytalo. Sie ist in der Beta. Ob sie für Ihre Verwaltung schon passt, besprechen wir im Erstgespräch.

Andere Anlagen: wir prüfen mit Ihnen

Nutzen Sie eine andere Telefonanlage, sprechen Sie uns an. Nennen Sie Anbieter und Aufbau Ihrer Anlage. Wir prüfen, ob und wie eine Anbindung möglich ist, und melden uns mit einer Einschätzung.

Telefonanlage anfragen

Was eine Anbindung bringt

Jeder Anruf bekommt eine zuständige Person und einen Vorgang. Notizen bleiben am Anruf, statt auf Haftzetteln zu landen. Wer zurückruft, kennt die Vorgeschichte.

Auswahl der zuständigen Person an einem Anruf, oben die Mitarbeiter der Liegenschaft mit ihrer Rolle

Notizen direkt am Anruf

Halten Sie fest, was besprochen wurde und wann der Rückruf passt. Die Notiz steht beim Anruf und im Vorgang.

Von Telefonzetteln zu Vorgängen

Notizfeld an einem Anruf mit dem Eintrag „Rückruf heute ab 14 Uhr“

Hinweis: Videos und Bilder zeigen die Anwendung zum Zeitpunkt der Aufnahme mit fiktiven Daten – der gezeigte Stand kann älter oder neuer sein als der aktuelle. Ansprüche auf bestimmte Funktionen lassen sich daraus nicht ableiten.

So läuft der Umstieg

Erstgespräch und Demo

30 Minuten mit Ihrem eigenen Fall: Wir zeigen heytalo an einer Situation aus Ihrem Alltag.

Angebot schriftlich

Sie erhalten Umfang, laufende Kosten und einmaligen Aufwand für den Umstieg vorab schriftlich.

Einrichtung und Datenübernahme

Wir richten heytalo ein, binden Impower und Ihre Kanäle an und übernehmen Ihre Daten.

Schulung des Teams

Ihr Team lernt heytalo nach Rollen kennen – Sachbearbeitung, Buchhaltung, Technik, Empfang.

Start im Alltag

Sie arbeiten mit heytalo, wir bleiben in den ersten Wochen ansprechbar.

Was Verwaltungen vorher wissen wollen

Wir wollen unsere Telefonanlage nicht wechseln.

Das müssen Sie nicht zwingend. Sprechen Sie uns an, wir prüfen die Anbindung Ihrer Anlage.

Funktioniert das KI-Telefon nur mit bestimmten Anlagen?

Das KI-Telefon arbeitet mit Ihrer Telefonie zusammen, zum Beispiel Placetel oder fonial. Für andere Anlagen klären wir das im Gespräch.

Und wenn eine Anbindung nicht möglich ist?

Dann sagen wir Ihnen das offen. E-Mail, Briefe, Chat und Portal laufen in heytalo unabhängig von der Telefonanlage.

Was kostet eine Anbindung?

heytalo rechnet pro verwalteter Einheit und Monat ab. Einmaligen Aufwand für den Umstieg erhalten Sie vorab schriftlich.

Häufige Fragen

Welche Telefonanlagen sind an heytalo angebunden?

Placetel und fonial. heytalo call, unsere eigene Telefonie, ist in der Beta. Zu anderen Telefonanlagen sprechen Sie uns an.

Kann ich meine bestehende Telefonanlage anbinden?

Sprechen Sie uns an. Wir prüfen, ob und wie eine Anbindung Ihrer Anlage möglich ist.

Was ist heytalo call?

heytalo call ist die eigene Telefonie von heytalo. Sie befindet sich in der Beta.

Werden Sprachnachrichten verschriftlicht?

Ja. Bei angebundener Telefonie stehen Sprachnachrichten als Text in heytalo und lassen sich einem Vorgang zuordnen.

Gibt es das KI-Telefon auch für kleine Verwaltungen?

Ja. Das KI-Telefon ist ein Zusatzmodul ohne Mindestgröße.

Erleben Sie heytalo in einer Live-Demo

In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie heytalo Ihre Prozesse transformiert – individuell auf Ihre Hausverwaltung zugeschnitten. Ein paar kurze Fragen, dann wählen Sie direkt Ihren Wunschtermin.

Persönliche Demo in nur 30 Minuten

Individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten

Unverbindlich, kostenlos & DSGVO-konform

100 % unserer Demos führen zu konkreten nächsten Schritten. Überzeugen Sie sich selbst.

Ihr Ansprechpartner

Gregor Ott

Geschäftsführer

go@heytalo.de 06251 82656-42