Gelbe Zettel am Bildschirm, Notizen im Block, Rückrufbitten auf Zuruf: Die Telefonnotiz in der Hausverwaltung ist schnell geschrieben und schnell verloren. In heytalo steht jeder Anruf mit Nummer, Dauer und Notiz im passenden Vorgang.
Melanie arbeitet am Empfang und nimmt die meisten Anrufe an. Ein Dienstag mit vielen Rückrufbitten.
Ohne heytalo
Mit heytalo
Mit angebundener Telefonie, zum Beispiel Placetel oder fonial, erscheint jeder Anruf mit Name, Nummer, Uhrzeit und Dauer. Sie ordnen ihn einem Vorgang und einer zuständigen Person zu. Ist der Anruf schon verknüpft, sehen Sie den Vorgang direkt in der Liste.
Mehr zur Kommunikation
Statt eines Zettels schreiben Sie die Notiz direkt zum Anruf, etwa „Rückruf heute ab 14 Uhr“. Sie bleibt im Vorgang und ist für alle sichtbar, die daran arbeiten. Wer später anruft, erreicht eine Kollegin, die den Stand kennt.
Nachrichten auf der Mailbox werden verschriftlicht. Sie lesen das Anliegen, statt abzuhören, und können die Aufnahme trotzdem jederzeit nachhören.
Sprachnachricht wird zum VorgangDas KI-Telefon ist ein Zusatzmodul: Es nimmt Anrufe außerhalb der Bürozeiten oder auf Wunsch immer an, fragt das Anliegen ab und legt es als Text im Vorgang ab. Begrüßung und Regeln pflegen Sie unter Einstellungen → KI-Assistenten.
Das KI-Telefonheytalo ist mit Placetel und fonial verbunden. Nutzen Sie eine andere Anlage, sprechen Sie uns an.
Telefonanlage anbindenHinweis: Videos und Bilder zeigen die Anwendung zum Zeitpunkt der Aufnahme mit fiktiven Daten – der gezeigte Stand kann älter oder neuer sein als der aktuelle. Ansprüche auf bestimmte Funktionen lassen sich daraus nicht ableiten.
30 Minuten mit Ihrem eigenen Fall: Wir zeigen heytalo an einer Situation aus Ihrem Alltag.
Sie erhalten Umfang, laufende Kosten und einmaligen Aufwand für den Umstieg vorab schriftlich.
Wir richten heytalo ein, binden Impower und Ihre Kanäle an und übernehmen Ihre Daten.
Ihr Team lernt heytalo nach Rollen kennen – Sachbearbeitung, Buchhaltung, Technik, Empfang.
Sie arbeiten mit heytalo, wir bleiben in den ersten Wochen ansprechbar.
Der Anruf mit Nummer und Uhrzeit steht schon in der Liste. Sie ergänzen nur das Anliegen, und diese Notiz geht nicht verloren.
heytalo ist mit Placetel und fonial verbunden. Zu anderen Anlagen sprechen Sie uns an.
Alle, die am Vorgang arbeiten. Wer welche Liegenschaften und Vorgänge sieht, regeln Sie über Zuständigkeiten. Die Daten liegen auf Servern in Deutschland.
Dafür gibt es das KI-Telefon als Zusatzmodul. Es nimmt ab, fragt das Anliegen ab und handelt nach den Regeln, die Sie festlegen. Notfälle markiert es als dringend.
Jeder Anruf erscheint in der Anrufliste und wird einem Vorgang zugeordnet. Die Notiz schreiben Sie direkt zum Anruf, sie bleibt im Verlauf des Vorgangs.
Placetel und fonial. Zu anderen Anlagen sprechen Sie uns an.
Ja. Anrufe, Notizen, E-Mails und Nachrichten stehen im Verlauf des Vorgangs. So sieht das Team, was zuletzt passiert ist.
Ja. Jeder Anruf in der Liste lässt sich einem Vorgang und einer zuständigen Person zuordnen. Die Kollegin sieht ihn dann mit Nummer und Notiz in ihrem Vorgang.
Ja. Sie lesen das Anliegen als Text und können die Aufnahme bei Bedarf nachhören.
Nein. Das KI-Telefon ist ein Zusatzmodul. Es nimmt Anrufe außerhalb der Bürozeiten oder, wenn Sie es so einstellen, immer an.
Auf Servern in Deutschland. heytalo ist DSGVO-konform.
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie heytalo Ihre Prozesse transformiert – individuell auf Ihre Hausverwaltung zugeschnitten. Ein paar kurze Fragen, dann wählen Sie direkt Ihren Wunschtermin.
100 % unserer Demos führen zu konkreten nächsten Schritten. Überzeugen Sie sich selbst.
Suchen Sie sich direkt einen freien Slot aus.
So können wir die Demo passend zuschneiden.
500Einheiten