Für Verwaltungsgruppen

Buy-and-Build in der Hausverwaltung braucht gemeinsame Abläufe.

Eine Verwaltungsgruppe wächst durch Zukäufe. Damit daraus eine Gruppe wird und kein Flickenteppich, brauchen alle Häuser dieselbe Arbeitsweise für Anfragen, Vorgänge, Fristen und Auswertungen. heytalo liefert diese gemeinsame Ebene, verbunden mit Impower.

Täglich im Einsatz in unserer eigenen Verwaltung mit 4.000 Einheiten DSGVO-konform Server in Deutschland

Ein Arbeitstag – ohne und mit heytalo

Laura verantwortet in einer Verwaltungsgruppe die Abläufe aller Gesellschaften. Ein Donnerstag vor der Gesellschafterrunde.

Ohne heytalo

  1. 08:30Jede Gesellschaft liefert ihre Zahlen anders: eine als Excel-Liste, eine als Schätzung, eine gar nicht.
  2. 10:00Der Zukauf aus dem Frühjahr arbeitet noch mit eigenem Postfach und Telefonzetteln. Niemand sieht, was dort offen ist.
  3. 13:00Für die Gesellschafterrunde fehlt eine belastbare Zahl, wie viele Anfragen die Gruppe bearbeitet. Laura schätzt.
  4. 16:00Ein Objektbetreuer wechselt in eine andere Gesellschaft und muss dort ein neues System lernen.

Mit heytalo

  1. 08:30Alle Gesellschaften arbeiten mit denselben Vorgängen, Kategorien und Fristen. Die Zahlen sind vergleichbar.
  2. 10:00Der Zukauf ist angebunden. Seine offenen Vorgänge stehen im selben Überblick wie die der anderen.
  3. 13:00Die Auswertung zeigt Telefonate, E-Mails, Briefe, Vorgänge und Chat für den gewählten Zeitraum. Laura exportiert sie als PDF.
  4. 16:00Der Objektbetreuer wechselt das Team, aber nicht das Werkzeug.

So löst heytalo das

Ein Standard für alle Gesellschaften

Vorgänge mit Kategorie, Zuständigkeit, Frist und Wiedervorlage funktionieren in jedem Haus gleich. Neue Gesellschaften übernehmen die Abläufe, statt eigene zu erfinden. So wird Qualität vergleichbar.

Einheitliche Abläufe im Team

Zahlen, die sich vergleichen lassen

Die Auswertungen zeigen Kontaktpunkte nach Kanal, Vorgänge nach Status und Kategorie sowie lange offene und eingeschlafene Vorgänge. Gefiltert wird nach Zeitraum, Rolle und Liegenschaft.

Reaktionszeiten messen
Auswertung der Kontaktpunkte mit Filtern für Zeitraum und Liegenschaft sowie Kacheln für Telefonate, E-Mails und Briefe

Postfächer bündeln, ohne sie zu vermischen

Mit Postfach-Kreisen fassen Sie mehrere Postfächer zusammen, etwa alle einer Gesellschaft oder alle der Buchhaltung. Jedes Team arbeitet in seinem Kreis, über „Alle Posteingänge“ behalten Sie den Gesamtblick.

Dialog „Postfach-Kreise“ zum Zusammenfassen mehrerer Postfächer unter einem Namen

Integration nach Plan

Jeder Zukauf durchläuft dieselben Schritte: Erstgespräch, schriftliches Angebot, Datenübernahme, Schulung, Start. Das macht die Integration planbar, auch beim fünften Mal.

Zugekaufte Verwaltung integrieren

Ein Preismodell, das mitwächst

heytalo rechnet pro verwalteter Einheit und Monat ab, ohne Nutzerlizenzen. Mitarbeiter- und Portalzugänge sind unbegrenzt, Nebeneinheiten günstiger. Was ein Zukauf kostet, ergibt sich aus seinem Bestand.

So rechnen wir ab

Hinweis: Videos und Bilder zeigen die Anwendung zum Zeitpunkt der Aufnahme mit fiktiven Daten – der gezeigte Stand kann älter oder neuer sein als der aktuelle. Ansprüche auf bestimmte Funktionen lassen sich daraus nicht ableiten.

So läuft der Umstieg

  1. 01

    Erstgespräch und Demo

    30 Minuten mit Ihrem eigenen Fall: Wir zeigen heytalo an einer Situation aus Ihrem Alltag.

  2. 02

    Angebot schriftlich

    Sie erhalten Umfang, laufende Kosten und einmaligen Aufwand für den Umstieg vorab schriftlich.

  3. 03

    Einrichtung und Datenübernahme

    Wir richten heytalo ein, binden Impower und Ihre Kanäle an und übernehmen Ihre Daten.

  4. 04

    Schulung des Teams

    Ihr Team lernt heytalo nach Rollen kennen – Sachbearbeitung, Buchhaltung, Technik, Empfang.

  5. 05

    Start im Alltag

    Sie arbeiten mit heytalo, wir bleiben in den ersten Wochen ansprechbar.

Was Verwaltungen vorher wissen wollen

Jede Gesellschaft hat ihre eigene Kultur.

Die Kultur darf bleiben. Gemeinsam sind die Abläufe und die Daten, damit Vertretung, Wechsel und Auswertung über Gesellschaften hinweg funktionieren.

Jede Gesellschaft hat schon ihre Systeme.

Genau das erschwert Vergleich und Vertretung. heytalo wird die gemeinsame Ebene für Kommunikation, Vorgänge und Portal. Wie Sie Gesellschaften, Standorte und bestehende Systeme abbilden, klären wir im Erstgespräch.

Trägt heytalo eine Gruppe dieser Größe?

heytalo ist täglich in der eigenen Hausverwaltung talo Capital GmbH im Einsatz, mit rund 4.000 Einheiten an den Standorten Bensheim und Darmstadt. Über Ihre Struktur sprechen wir im Erstgespräch.

Wie steht es um den Datenschutz zwischen Gesellschaften?

Server in Deutschland, DSGVO-konform. Wer welche Postfächer, Vorgänge und Dokumente sieht, regeln Sie über Rollen und Freigaben.

Häufige Fragen

Was bedeutet Buy-and-Build in der Hausverwaltung?

Eine Gruppe wächst, indem sie bestehende Hausverwaltungen kauft und auf einer gemeinsamen Plattform zusammenführt. Entscheidend ist, dass danach alle Häuser gleich arbeiten.

Können mehrere Gesellschaften einer Gruppe heytalo nutzen?

Wie Sie Gesellschaften, Standorte und Postfächer in heytalo abbilden, besprechen wir im Erstgespräch anhand Ihrer Struktur.

Wie vergleiche ich Gesellschaften miteinander?

Über die Auswertungen: Kontaktpunkte, Vorgänge nach Status und Kategorie sowie Reaktionszeiten lassen sich nach Liegenschaft, Mitarbeiter und Zeitraum filtern.

Was kostet heytalo für eine Verwaltungsgruppe?

Abgerechnet wird pro verwalteter Einheit und Monat, ohne Nutzerlizenzen. Ihr Angebot erhalten Sie nach einem Gespräch schriftlich, einschließlich der Umstiegskosten.

Brauche ich Impower?

Impower ist unser empfohlenes ERP und am tiefsten angebunden. Nutzen Sie ein anderes ERP, sprechen Sie uns gern an.

Gibt es Begleitung bei der Einführung in neuen Gesellschaften?

Ja. Schulungen und Begleitung können Sie zusätzlich über Beratung & Support buchen.

Erleben Sie heytalo in einer Live-Demo

In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie heytalo Ihre Prozesse transformiert – individuell auf Ihre Hausverwaltung zugeschnitten. Ein paar kurze Fragen, dann wählen Sie direkt Ihren Wunschtermin.

Persönliche Demo in nur 30 Minuten
Individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten
Unverbindlich, kostenlos & DSGVO-konform

100 % unserer Demos führen zu konkreten nächsten Schritten. Überzeugen Sie sich selbst.

Gregor Ott, Geschäftsführer vono GmbH

Ihr Ansprechpartner

Gregor Ott

Geschäftsführer

Schritt 1 von 60 %

Wie viele Einheiten verwalten Sie?

So können wir die Demo passend zuschneiden.

500Einheiten

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