Für große Verwaltungen

Große Hausverwaltung, viele Standorte – eine gemeinsame Linie.

Ab 10.000 Einheiten entscheidet nicht mehr eine einzelne Kollegin, ob Anfragen ankommen, Rechte stimmen und Standards gelten. heytalo ist die Software für große Hausverwaltungen, die Kommunikation, Vorgänge und Dokumente an allen Standorten nach denselben Regeln führt.

Täglich im Einsatz in unserer eigenen Verwaltung mit 4.000 Einheiten DSGVO-konform Server in Deutschland

Ein Arbeitstag – ohne und mit heytalo

Melanie verantwortet die Abläufe einer Verwaltungsgruppe mit 12.000 Einheiten an vier Standorten.

Ohne heytalo

  1. 08:00Jeder Standort hat eigene Postfächer, Ordnerstrukturen und Vorlagen. Was im Norden gilt, gilt im Süden noch lange nicht.
  2. 09:30Ein Beirat beschwert sich über langsame Antworten. Belegen oder widerlegen lässt sich das nicht.
  3. 11:00Eine Mitarbeiterin wechselt den Standort. Ihre Zugriffe auf Laufwerke und Ordner werden von Hand angepasst.
  4. 14:00Die Geschäftsführung fragt, welche Liegenschaften besonders viel Aufwand machen. Jeder Standort liefert eine andere Tabelle.
  5. 16:30Durch einen Zukauf kommt ein weiterer Standort dazu. Er bringt eigene Ordner, eigene Vorlagen und eigene Gewohnheiten mit.

Mit heytalo

  1. 08:00Kategorien, Textbausteine und Ablagestruktur sind einheitlich. Neue Standorte übernehmen dieselbe Linie.
  2. 09:30Die Auswertung zeigt lange offene und eingeschlafene Vorgänge für die Liegenschaft. Melanie antwortet dem Beirat mit Fakten.
  3. 11:00Dokumentrechte hängen an Rollen. Der Wechsel ist eine Änderung an einer Stelle.
  4. 14:00Die Kommunikations-Auswertung zeigt Anrufe, E-Mails, Briefe und Vorgänge je Liegenschaft, für alle Standorte gleich gerechnet.
  5. 16:30Der neue Standort bekommt dieselben Kategorien, Vorlagen und Rechte. Seine Daten übernehmen wir beim Umstieg.

So löst heytalo das

Rechte nach Rollen, bis zum einzelnen Dokument

Dokumentrechte legen Sie für Ordner fest und vererben sie. Bei Bedarf bekommen einzelne Dateien eigene Regeln, nach Benutzer oder Rolle. So sieht jede Abteilung genau das, was sie braucht.

Mehr zu Dokumenten
Dialog „Berechtigungen“ für ein Dokument: geerbte Ordnerregeln und neue Regel für Benutzer oder Rolle mit Leserecht

Aufwand je Liegenschaft vergleichen

Die Kommunikations-Auswertung zählt Anrufe, E-Mails, Briefe und Vorgänge je Liegenschaft und rechnet sie auf die Einheiten um. So erkennen Sie Objekte, die besonders viel Arbeit machen, standortübergreifend.

Für Geschäftsführer
Kommunikations-Heatmap mit Einheiten, Anrufen, E-Mails, Briefen und Vorgängen je Liegenschaft

Reaktionszeiten belegen

Welche Vorgänge sind lange offen, welche aktiv, welche eingeschlafen? Die Auswertung zeigt es nach Liegenschaft, Mitarbeiter und Kategorie. Das hilft in der Steuerung und im Gespräch mit Beiräten.

Reaktionszeiten messen
Auswertung mit ältesten offenen Vorgängen, aktiven und eingeschlafenen Vorgängen

Einheitliche Standards

Kategorien, Textbausteine und Aufgabenlisten gelten für alle Standorte. Neue Mitarbeitende arbeiten vom ersten Tag nach denselben Abläufen, egal wo sie sitzen. Wer den Standort wechselt, findet sich sofort zurecht.

Einheitliche Abläufe

Anbindung an Ihre Systeme

Impower ist am tiefsten angebunden: Stammdaten und Buchhaltung bleiben dort. Dazu kommen Microsoft 365 für E-Mail und Kalender, Telefonie über Placetel oder fonial, Neovaro DMS und Briefversand über E-Post. SharePoint oder ein eigenes DMS binden wir auf Anfrage an.

Alle Integrationen

Keine Lizenzrechnung pro Kopf

Bei vielen Mitarbeitenden und Tausenden Portalnutzern zählt nur die verwaltete Einheit. Nebeneinheiten wie Stellplätze sind günstiger, Umstiegskosten erhalten Sie vorab schriftlich.

So rechnen wir ab

Hinweis: Videos und Bilder zeigen die Anwendung zum Zeitpunkt der Aufnahme mit fiktiven Daten – der gezeigte Stand kann älter oder neuer sein als der aktuelle. Ansprüche auf bestimmte Funktionen lassen sich daraus nicht ableiten.

So läuft der Umstieg

  1. 01

    Erstgespräch und Demo

    30 Minuten mit Ihrem eigenen Fall: Wir zeigen heytalo an einer Situation aus Ihrem Alltag.

  2. 02

    Angebot schriftlich

    Sie erhalten Umfang, laufende Kosten und einmaligen Aufwand für den Umstieg vorab schriftlich.

  3. 03

    Einrichtung und Datenübernahme

    Wir richten heytalo ein, binden Impower und Ihre Kanäle an und übernehmen Ihre Daten.

  4. 04

    Schulung des Teams

    Ihr Team lernt heytalo nach Rollen kennen – Sachbearbeitung, Buchhaltung, Technik, Empfang.

  5. 05

    Start im Alltag

    Sie arbeiten mit heytalo, wir bleiben in den ersten Wochen ansprechbar.

Was Verwaltungen vorher wissen wollen

Ist heytalo für diese Größenordnung gemacht?

heytalo läuft täglich in unserer eigenen Hausverwaltung talo Capital mit rund 4.000 Einheiten, WEG und Miete, an zwei Standorten. Für größere Bestände planen wir Einrichtung und Datenübernahme mit Ihnen im Detail.

Unsere IT hat eigene Vorgaben.

heytalo läuft auf Servern in Deutschland und ist DSGVO-konform. Details zu Datenhaltung und Anbindungen bespricht Ihre IT direkt mit uns. Den Vertrag zur Auftragsverarbeitung erhalten Sie mit Ihrem Angebot. SharePoint oder ein eigenes DMS sind auf Anfrage anbindbar.

Ein Umstieg aller Standorte ist ein großes Projekt.

Deshalb planen wir ihn gemeinsam: Einrichtung, Datenübernahme und Schulung nach Rollen. Den Umstiegsaufwand erhalten Sie vorab schriftlich.

Unsere Teams wollen ihre Gewohnheiten behalten.

Postfach-Kreise, gespeicherte Filter und eigene Ansichten passen sich den Teams an. Die Regeln darunter bleiben einheitlich, und genau darauf kommt es bei vielen Standorten an.

Häufige Fragen

Ist heytalo für Verwaltungen mit über 10.000 Einheiten geeignet?

heytalo ist für Hausverwaltungen mit mehreren Teams und Standorten gebaut. In unserer eigenen Verwaltung talo Capital arbeiten wir mit rund 4.000 Einheiten. Für größere Bestände planen wir Einrichtung und Datenübernahme gemeinsam mit Ihnen.

Wie werden Rechte vergeben?

Dokumentrechte vergeben Sie für Ordner und einzelne Dateien nach Benutzer oder Rolle. Postfächer teilen Sie gezielt, Vorgänge und Dokumente geben Sie bewusst für Eigentümer oder Beiräte frei.

Welche Systeme lassen sich anbinden?

Impower, Microsoft 365 (E-Mail und Kalender), Neovaro DMS, Placetel, fonial, E-Post, Klöber Versicherungsmakler und SchadenFUX24 (Schadennummer mit Direktlink zur Schadenakte), ImmoScout24 und WG-Gesucht. SharePoint und eigene DMS auf Anfrage.

Gibt es Nutzerlizenzen?

Nein. heytalo wird pro verwalteter Einheit abgerechnet, Mitarbeiter- und Portalzugänge sind unbegrenzt.

Wo liegen die Daten?

Auf Servern in Deutschland. heytalo ist DSGVO-konform, Anbieter ist die vono GmbH aus Darmstadt.

Brauche ich Impower?

Impower ist unser empfohlenes ERP und am tiefsten angebunden. Nutzen Sie ein anderes ERP, sprechen Sie uns gern an.

Erleben Sie heytalo in einer Live-Demo

In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie heytalo Ihre Prozesse transformiert – individuell auf Ihre Hausverwaltung zugeschnitten. Ein paar kurze Fragen, dann wählen Sie direkt Ihren Wunschtermin.

Persönliche Demo in nur 30 Minuten
Individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten
Unverbindlich, kostenlos & DSGVO-konform

100 % unserer Demos führen zu konkreten nächsten Schritten. Überzeugen Sie sich selbst.

Gregor Ott, Geschäftsführer vono GmbH

Ihr Ansprechpartner

Gregor Ott

Geschäftsführer

Schritt 1 von 60 %

Wie viele Einheiten verwalten Sie?

So können wir die Demo passend zuschneiden.

500Einheiten

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