Arbeiten von überall

Homeoffice in der Hausverwaltung, ohne dass die Akte im Büro liegt.

Homeoffice scheitert in vielen Verwaltungen nicht am Willen, sondern an Papierakten, lokalen Postfächern und dem Telefon im Büro. In heytalo liegen Kommunikation, Vorgänge und Dokumente an einem Ort im Browser: zu Hause genauso wie am Schreibtisch im Büro.

Täglich im Einsatz in unserer eigenen Verwaltung mit 4.000 Einheiten DSGVO-konform Server in Deutschland

Ein Arbeitstag – ohne und mit heytalo

Katrin ist Sachbearbeiterin und arbeitet zwei Tage pro Woche von zu Hause. Ein Donnerstag im Homeoffice.

Ohne heytalo

  1. 08:00Katrin wählt sich per Fernzugriff ein. Das gemeinsame Postfach lädt langsam, der Ordner mit den Angeboten fehlt.
  2. 09:30Ein Eigentümer ruft im Büro an und will sie sprechen. Die Kollegin schreibt eine Notiz und schickt sie per E-Mail weiter.
  3. 11:00Für eine Antwort braucht Katrin die Teilungserklärung. Die steht im Aktenschrank im Büro.
  4. 15:00Ein Brief muss raus. Katrin bittet eine Kollegin, ihn auszudrucken, zu kuvertieren und zur Post zu bringen.
  5. 16:30Eine Kollegin im Büro fragt per Messenger, ob Katrin den Eigentümer schon zurückgerufen hat.

Mit heytalo

  1. 08:00Katrin öffnet heytalo im Browser. Ihre E-Mails, Vorgänge und Wiedervorlagen sind dieselben wie im Büro.
  2. 09:30Der Anruf ist in heytalo erfasst und Katrins Vorgang zugeordnet. Sie liest, worum es geht, und ruft zurück.
  3. 11:00Die Teilungserklärung liegt digital in der Ablage der Liegenschaft. Zwei Klicks, und sie hat die Stelle.
  4. 15:00Den Brief verschickt sie aus dem Vorgang über E-Post. Drucken, Kuvertieren und Zustellen übernimmt der Versanddienst.
  5. 16:30Der Rückruf steht im Vorgang. Die Kollegin sieht ihn selbst und muss nicht nachfragen.

So löst heytalo das

Postfächer, die mitkommen

Persönliche und gemeinsame Postfächer liegen in heytalo, nicht auf einem Rechner im Büro. E-Mails verteilen Sie an Kollegen, Postfächer lassen sich teilen und in Kreisen ordnen. Wer zu Hause arbeitet, sieht dasselbe wie im Büro. Neue E-Mails ordnen Sie dem Vorgang zu, die KI schlägt die Zuordnung vor.

Ein Postfach für das ganze Team
E-Mail-Bereich mit „Meine E-Mails“, „Verteilt an Kollegen“, Posteingang und der Funktion „E-Mail-Konto teilen“

Die Ablage ist überall dieselbe

Dokumente liegen je Liegenschaft geordnet: Vorgänge, Abrechnungen, Versammlungen, Teilungserklärung, Verträge. Arbeiten Sie mit Neovaro DMS, ist es an heytalo angebunden.

Die digitale Objektakte
Digitale Ablage einer Liegenschaft mit Ordnern für Vorgänge, Abrechnungen, Eigentümerversammlungen, Teilungserklärung und Verwaltervertrag

Telefon ohne Zettel

Über die Telefonie-Anbindung, etwa an Placetel oder fonial, erscheinen Anrufe mit Anrufer, Dauer und Vorgang in heytalo. Sprachnachrichten werden verschriftlicht. So erreicht ein Anliegen die zuständige Person, auch wenn sie nicht im Büro sitzt.

Sprachnachricht mit Transkript und Zuordnung zu einem Vorgang

Briefe ohne Drucker

Ausgehende Briefe verschicken Sie aus dem Vorgang über E-Post. Eingehende Post wird einmal im Büro gescannt, etwa direkt vom Scanner an das Dokumenten-Postfach, und lässt sich dann dem passenden Vorgang zuordnen.

Ratgeber: Hybridversand mit E-Post

Sicher, auch am Küchentisch

heytalo läuft auf Servern in Deutschland und ist DSGVO-konform. Was jemand sieht, regeln Sie über Rollen und Freigaben, nicht über den Standort des Rechners.

Wo die Daten liegen

Hinweis: Videos und Bilder zeigen die Anwendung zum Zeitpunkt der Aufnahme mit fiktiven Daten – der gezeigte Stand kann älter oder neuer sein als der aktuelle. Ansprüche auf bestimmte Funktionen lassen sich daraus nicht ableiten.

So läuft der Umstieg

  1. 01

    Erstgespräch und Demo

    30 Minuten mit Ihrem eigenen Fall: Wir zeigen heytalo an einer Situation aus Ihrem Alltag.

  2. 02

    Angebot schriftlich

    Sie erhalten Umfang, laufende Kosten und einmaligen Aufwand für den Umstieg vorab schriftlich.

  3. 03

    Einrichtung und Datenübernahme

    Wir richten heytalo ein, binden Impower und Ihre Kanäle an und übernehmen Ihre Daten.

  4. 04

    Schulung des Teams

    Ihr Team lernt heytalo nach Rollen kennen – Sachbearbeitung, Buchhaltung, Technik, Empfang.

  5. 05

    Start im Alltag

    Sie arbeiten mit heytalo, wir bleiben in den ersten Wochen ansprechbar.

Was Verwaltungen vorher wissen wollen

Leidet die Zusammenarbeit, wenn nicht alle im Büro sind?

Im Vorgang sieht jeder denselben Stand: Nachrichten, Notizen, Fristen. Kolleginnen erwähnen Sie direkt in einer Notiz. Rückfragen über den Flur werden seltener nötig.

Ist Homeoffice mit Mieterdaten erlaubt?

heytalo ist DSGVO-konform und läuft auf Servern in Deutschland. Regeln für das Arbeiten zu Hause, etwa zu Bildschirmsperre und Ausdrucken, legen Sie als Arbeitgeber fest.

Brauchen wir eigene Server?

Nein. heytalo wird von uns betrieben, auf Servern in Deutschland. Sie brauchen einen aktuellen Browser und eine stabile Internetverbindung.

Was ist mit der Papierpost?

Ausgehende Briefe gehen über E-Post. Eingehende Post wird einmal gescannt und ist danach für alle im Team digital verfügbar.

Häufige Fragen

Kann man mit heytalo im Homeoffice arbeiten?

Ja. heytalo läuft im Browser. E-Mails, Anrufe, Vorgänge, Dokumente und Kalender stehen zu Hause genauso zur Verfügung wie im Büro.

Funktioniert das Telefon von zu Hause?

Anrufe über die angebundene Telefonie, etwa Placetel oder fonial, werden in heytalo erfasst und Vorgängen zugeordnet. Wie Gespräche zu Ihnen nach Hause gelangen, hängt von Ihrer Telefonanlage ab. Sprechen Sie uns an.

Wie verschicke ich Briefe ohne Büro?

Über die E-Post-Anbindung direkt aus dem Vorgang. Druck, Kuvertierung und Zustellung übernimmt der Versanddienst.

Wo liegen die Daten?

Auf Servern in Deutschland. heytalo ist DSGVO-konform.

Sieht mein Team, woran ich zu Hause arbeite?

Im Vorgang sieht das Team, was passiert ist: Nachrichten, Notizen, Anrufe. Wo jemand gerade arbeitet, spielt dabei keine Rolle.

Kostet ein Zugang für das Homeoffice extra?

Nein. Abgerechnet wird pro verwalteter Einheit, Mitarbeiterzugänge sind unbegrenzt.

Erleben Sie heytalo in einer Live-Demo

In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie heytalo Ihre Prozesse transformiert – individuell auf Ihre Hausverwaltung zugeschnitten. Ein paar kurze Fragen, dann wählen Sie direkt Ihren Wunschtermin.

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Gregor Ott, Geschäftsführer vono GmbH

Ihr Ansprechpartner

Gregor Ott

Geschäftsführer

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Wie viele Einheiten verwalten Sie?

So können wir die Demo passend zuschneiden.

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