Versicherung mit Klöber

Versicherungsschäden mit Klöber, bearbeitet in einem Vorgang.

Ein Wasserschaden betrifft Eigentümer, Mieter, Handwerker und die Gebäudeversicherung. Mit Klöber Versicherungsmakler läuft die Schadenabwicklung über SchadenFUX24. In heytalo läuft der Schaden als ein Vorgang mit SchadenFUX24-Nummer und Direktlink zur Schadenakte: von der ersten Meldung über die Prüfung der Versicherung bis zum Abschluss.

Täglich im Einsatz in unserer eigenen Verwaltung mit 4.000 Einheiten DSGVO-konform Server in Deutschland

Ein Arbeitstag – ohne und mit heytalo

Sandra ist Objektbetreuerin. Ein Montag, an dem ein Leitungswasserschaden zwei Wohnungen betrifft.

Ohne heytalo

  1. 07:45Der Mieter aus dem zweiten Stock meldet Wasser an der Decke. Sandra notiert es und ruft den Installateur an.
  2. 09:30Für die Schadenmeldung an die Versicherung sucht Sandra Policennummer, Fotos und Kontaktdaten zusammen.
  3. 12:00Der Eigentümer fragt, ob die Versicherung zahlt. Die letzte Mail dazu liegt in einem anderen Postfach.
  4. 16:00Rechnung des Installateurs, Gutachten und Schriftverkehr liegen an drei Orten.

Mit heytalo

  1. 07:45Aus der Meldung wird ein Vorgang mit Liegenschaft, Einheit und Fotos. Der Installateur ist direkt beauftragt.
  2. 09:30Die Aufgabe „Versicherungsrelevanz prüfen“ steht in der ersten Phase. Sandra arbeitet sie im Vorgang ab.
  3. 12:00Der Eigentümer sieht den Stand im Portal. Die Antwort zur Regulierung steht im Verlauf.
  4. 16:00Rechnung, Fotos und Schriftverkehr gehören zum selben Vorgang.

So löst heytalo das

Klöber, SchadenFUX24 und der Vorgang

Klöber Versicherungsmakler wickelt Schäden über SchadenFUX24 ab. Am Vorgang hinterlegen Sie die SchadenFUX24-Nummer, daraus führt ein Direktlink zur Schadenakte. Daten werden dabei nicht automatisch übertragen: Die Meldung selbst läuft wie gewohnt über SchadenFUX24, die Arbeit Ihres Teams im Vorgang.

Alle Integrationen auf einen Blick

Versicherung als fester Schritt

Vorgänge laufen in Phasen mit Aufgaben. Bei Schäden gehört „Versicherungsrelevanz prüfen“ in die erste Phase. So wird kein Versicherungsfall übersehen, auch nicht in der Vertretung.

Mehr zum Vorgangsmanagement
Phase „Aufnahme & Prüfung“ eines Vorgangs mit Aufgaben wie Meldung erfassen, Fotos anfordern und Versicherungsrelevanz prüfen

Eigentümer wissen, woran sie sind

Antworten an Eigentümer und Mieter stehen im Verlauf. Geben Sie den Vorgang für die Betroffenen frei, sehen sie den Stand im Portal und rufen seltener an.

Weniger Nachfragen zum Schaden
Nachricht im Vorgang an eine Eigentümerin: Leck abgedichtet, Regulierung läuft über die Gebäudeversicherung

Handwerker und Rechnung im selben Vorgang

Den Handwerker beauftragen Sie per E-Mail aus dem Vorgang. Kommt seine Rechnung, liest heytalo Betrag und Rechnungsnummer aus und schlägt den Vorgang vor. Für die Versicherung liegt alles beisammen.

Handwerker digital beauftragen

Hinweis: Videos und Bilder zeigen die Anwendung zum Zeitpunkt der Aufnahme mit fiktiven Daten – der gezeigte Stand kann älter oder neuer sein als der aktuelle. Ansprüche auf bestimmte Funktionen lassen sich daraus nicht ableiten.

So läuft der Umstieg

  1. 01

    Erstgespräch und Demo

    30 Minuten mit Ihrem eigenen Fall: Wir zeigen heytalo an einer Situation aus Ihrem Alltag.

  2. 02

    Angebot schriftlich

    Sie erhalten Umfang, laufende Kosten und einmaligen Aufwand für den Umstieg vorab schriftlich.

  3. 03

    Einrichtung und Datenübernahme

    Wir richten heytalo ein, binden Impower und Ihre Kanäle an und übernehmen Ihre Daten.

  4. 04

    Schulung des Teams

    Ihr Team lernt heytalo nach Rollen kennen – Sachbearbeitung, Buchhaltung, Technik, Empfang.

  5. 05

    Start im Alltag

    Sie arbeiten mit heytalo, wir bleiben in den ersten Wochen ansprechbar.

Was Verwaltungen vorher wissen wollen

Unsere Objekte sind nicht über Klöber versichert.

Schäden bearbeiten Sie in heytalo trotzdem als Vorgang, mit Phasen, Fotos, Handwerker und Kommunikation. Nummer und Direktlink zu SchadenFUX24 sind ein zusätzlicher Baustein.

Ersetzt heytalo den Versicherungsmakler?

Nein. Klöber bleibt Ihr Ansprechpartner für Versicherungsfragen. heytalo sorgt dafür, dass Ihr Team den Schaden an einem Ort bearbeitet.

Und wenn ein Schaden über SchadenFUX24 läuft?

Das ist bei Klöber der Weg. Die SchadenFUX24-Nummer steht im Vorgang, ein Klick öffnet die Schadenakte.

Datenschutz?

heytalo läuft auf Servern in Deutschland und ist DSGVO-konform. Was Eigentümer sehen, geben Sie selbst frei.

Häufige Fragen

Ist heytalo mit Klöber Versicherungsmakler verbunden?

Ja. Mit Klöber Versicherungsmakler läuft die Schadenabwicklung über SchadenFUX24. In heytalo hinterlegen Sie die SchadenFUX24-Nummer am Vorgang und öffnen von dort die Schadenakte per Direktlink. Daten werden nicht automatisch übertragen.

Wie wird ein Versicherungsschaden in heytalo bearbeitet?

Als Vorgang mit Phasen: Aufnahme und Prüfung, Bearbeitung, Abschluss. Die Prüfung der Versicherungsrelevanz ist eine eigene Aufgabe.

Sehen Eigentümer den Stand ihres Schadens?

Ja, wenn Sie den Vorgang freigeben. Eigentümer sehen den Stand im Portal oder in der App.

Können Mieter Schäden mit Foto melden?

Ja. Mieter und Eigentümer melden Schäden im Portal oder in der App. Die Meldung kommt als Vorgang bei Ihrem Team an.

Kann ich Schäden aus heytalo an die Versicherung melden?

Die Meldung läuft über SchadenFUX24, nicht aus heytalo heraus. In heytalo bearbeitet Ihr Team den Schaden und hat Nummer und Direktlink zur Schadenakte im Vorgang.

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Gregor Ott, Geschäftsführer vono GmbH

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