Für Einzelverwalter

Allein verwalten, ohne alles im Kopf zu behalten.

Als Einzelverwalter sind Sie Empfang, Sachbearbeitung und Technik in einer Person. heytalo ist die Software für Einzelverwalter, die Telefon, E-Mail, Briefe und Portal in einen Eingang bringt und jede Zusage im Vorgang festhält, auch wenn Sie gerade auf der Baustelle stehen.

Täglich im Einsatz in unserer eigenen Verwaltung mit 4.000 Einheiten DSGVO-konform Server in Deutschland

Ein Arbeitstag – ohne und mit heytalo

Jonas verwaltet allein 140 Einheiten in neun WEGs. Ein Mittwoch mit Begehung am Vormittag und Versammlung am Abend.

Ohne heytalo

  1. 07:45Vier E-Mail-Adressen, zwei Handys, ein Anrufbeantworter. Jonas prüft alles nacheinander.
  2. 10:00Während der Begehung ruft ein Mieter wegen eines Rohrbruchs an. Jonas kann nicht rangehen.
  3. 13:00Im Auto spricht er sich Notizen aufs Handy. Abgetippt werden sie am Abend.
  4. 16:30Ein Eigentümer möchte einen Termin. Es folgen sechs E-Mails hin und her.
  5. 21:30Nach der Versammlung schreibt er die Antworten, die er tagsüber nicht geschafft hat.

Mit heytalo

  1. 07:45Alle Kanäle stehen in einem Posteingang, vorsortiert. Für bekannte Absender schlägt heytalo die gewohnte Ablage vor.
  2. 10:00Jonas hat das KI-Telefon durchgehend eingeschaltet. Es nimmt den Anruf an, fragt das Anliegen ab und markiert den Rohrbruch als dringend. Jonas sieht ihn nach der Begehung zuerst und ruft gezielt zurück.
  3. 13:00Seine Sprachnachricht wird verschriftlicht und landet im passenden Vorgang.
  4. 16:30Jonas schickt einen Buchungslink. Der Eigentümer wählt selbst einen freien Termin.
  5. 21:30Für die Standardfragen liegen Antwortentwürfe der KI bereit. Jonas prüft, ändert und sendet.

So löst heytalo das

Ein Posteingang für alles

Postfächer, Anrufe, Briefe und Portalnachrichten an einem Ort. heytalo merkt sich, wohin Sie Post desselben Absenders abgelegt haben, und schlägt das beim nächsten Mal vor. Sie bestätigen oder ändern. Ob die Nachricht per Telefon, Mail oder Brief kam, spielt danach keine Rolle mehr.

Mehr zur Kommunikation
Posteingang mit Nachrichten von Eigentümern, Beirat, Handwerkern und Versicherung in einer Liste

Anrufe annehmen, während Sie vor Ort sind

Das KI-Telefon nimmt Anrufe an, durchgehend oder nur außerhalb der Bürozeiten, fragt das Anliegen ab und legt es als Text ab. Notfälle markiert es als dringend. Es setzt keine Mindestgröße voraus und ist als Zusatzmodul buchbar.

Mehr zum KI-Telefon
Sprachnachricht mit Transkript und Zuordnung zu einem Vorgang

Der Vorgang merkt sich alles

Jede E-Mail, jedes Telefonat und jede Notiz steht im Verlauf. Wiedervorlagen und Fristen erinnern Sie, auch nach drei Tagen voller Versammlungen.

Mehr zum Vorgangsmanagement
Vorgang mit verschriftlichter Sprachnachricht und Antwort im Verlauf

Termine ohne Pingpong

Mit einem öffentlichen Buchungslink bieten Sie freie Termine an. Eigentümer und Mieter wählen selbst, der Termin steht danach in Ihrem Kalender. Startzeit, Dauer und Anzahl der Termine legen Sie selbst fest.

Mehr zum Kalender

Antworten, die Sie nur noch prüfen

Für E-Mails und Chats schreibt die KI Antwortentwürfe, für häufige Fragen nutzen Sie Textbausteine. Sie lesen, ändern und senden. Die Entscheidung bleibt bei Ihnen, und der Ton bleibt Ihrer, auch wenn es spät wird.

KI-Antwortentwürfe

Vor Ort dokumentieren

Begehungsberichte mit Fotos, Mängeln und Unterschrift erstellen Sie direkt vor Ort im mobilen Browser. Aus einem Mangel eröffnen Sie einen Vorgang, den Sie später im Büro weiterführen. Abends tippen Sie nichts mehr ab.

Begehung mit dem Smartphone

Hinweis: Videos und Bilder zeigen die Anwendung zum Zeitpunkt der Aufnahme mit fiktiven Daten – der gezeigte Stand kann älter oder neuer sein als der aktuelle. Ansprüche auf bestimmte Funktionen lassen sich daraus nicht ableiten.

So läuft der Umstieg

  1. 01

    Erstgespräch und Demo

    30 Minuten mit Ihrem eigenen Fall: Wir zeigen heytalo an einer Situation aus Ihrem Alltag.

  2. 02

    Angebot schriftlich

    Sie erhalten Umfang, laufende Kosten und einmaligen Aufwand für den Umstieg vorab schriftlich.

  3. 03

    Einrichtung und Datenübernahme

    Wir richten heytalo ein, binden Impower und Ihre Kanäle an und übernehmen Ihre Daten.

  4. 04

    Schulung des Teams

    Ihr Team lernt heytalo nach Rollen kennen – Sachbearbeitung, Buchhaltung, Technik, Empfang.

  5. 05

    Start im Alltag

    Sie arbeiten mit heytalo, wir bleiben in den ersten Wochen ansprechbar.

Was Verwaltungen vorher wissen wollen

Für eine Person lohnt sich das nicht.

heytalo rechnet pro Einheit ab und hat keine Mindestgröße. Sie zahlen für Ihren Bestand, nicht für ein großes Team.

Ich habe keine Zeit für eine Einführung.

Wir richten heytalo ein, übernehmen Ihre Daten und binden Postfächer und Telefonie an. Die Demo dauert 30 Minuten und zeigt heytalo an Ihrem eigenen Fall.

Was ist, wenn ich krank bin oder Urlaub habe?

Eine Vertretung bekommt einen eigenen Zugang ohne Lizenzaufschlag und findet jeden Stand im Vorgang.

Meine Eigentümer wollen mich persönlich sprechen.

Das bleibt so. Wann das KI-Telefon abnimmt, legen Sie fest: immer, nur außerhalb der Bürozeiten oder gar nicht. Zurückrufen tun Sie selbst, mit allen Informationen.

Häufige Fragen

Ist heytalo auch für Einzelverwalter geeignet?

Ja. heytalo hat keine Mindestgröße und wird pro verwalteter Einheit abgerechnet. Gerade allein hilft ein Eingang für alle Kanäle mit Vorgängen und Wiedervorlagen.

Kann ich auch unterwegs arbeiten?

Ja. heytalo läuft im Browser auf Smartphone und Tablet und lässt sich wie eine App auf dem Startbildschirm installieren, mit Push-Benachrichtigungen. Sprachnachrichten werden verschriftlicht, Begehungsberichte mit Fotos und Mängeln erstellen Sie direkt vor Ort.

Was kostet das KI-Telefon?

Das KI-Telefon ist ein Zusatzmodul zur heytalo-Basis. Ihr Angebot erhalten Sie nach einem kurzen Gespräch schriftlich.

Kann ich Sprachnachrichten statt Notizen nutzen?

Ja. Sprachnachrichten werden verschriftlicht und landen im passenden Vorgang. Die Aufnahme können Sie jederzeit nachhören.

Wie richte ich eine Vertretung ein?

Sie legen einen Zugang an und teilen Ihr Postfach. Nutzerlizenzen gibt es nicht, die Vertretung kostet nichts extra.

Brauche ich Impower?

Impower ist unser empfohlenes ERP und am tiefsten angebunden. Nutzen Sie ein anderes ERP, sprechen Sie uns gern an.

Erleben Sie heytalo in einer Live-Demo

In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie heytalo Ihre Prozesse transformiert – individuell auf Ihre Hausverwaltung zugeschnitten. Ein paar kurze Fragen, dann wählen Sie direkt Ihren Wunschtermin.

Persönliche Demo in nur 30 Minuten
Individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten
Unverbindlich, kostenlos & DSGVO-konform

100 % unserer Demos führen zu konkreten nächsten Schritten. Überzeugen Sie sich selbst.

Gregor Ott, Geschäftsführer vono GmbH

Ihr Ansprechpartner

Gregor Ott

Geschäftsführer

Schritt 1 von 60 %

Wie viele Einheiten verwalten Sie?

So können wir die Demo passend zuschneiden.

500Einheiten

501.0005.00010.000+